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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
No se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother para recibir asistencia sin
disponer de la información de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarle a localizar la
configuración de seguridad de su red.
Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y
clave de red)
1) Debe consultar la documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2) El SSID predeterminado puede que sea el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si desconoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema
o al proveedor de Internet.
* La clave de red también se conoce como contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
* Si el punto de acceso WLAN/enrutador no está difundiendo el SSID, este no se detectará automáticamente.
Deberá introducir el nombre del SSID de forma manual. Consulte Configuración del equipo cuando el SSID
no se difunde en la Guía del usuario en red.
Códigos de error
Si la pantalla LCD muestra un código de error de la tabla siguiente, consulte las instrucciones correspondientes
y corrija el error.
Código de error
La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
- Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
TS-01
1. En el equipo, pulse
2. Pulse WLAN y, a continuación, Conf.Asistente.
3. Cuando aparezca ¿Activar WLAN?, pulse Sí. Esto iniciará el asistente para la
configuración inalámbrica.
El punto de acceso/enrutador inalámbrico no se puede detectar.
1. Compruebe los cuatro puntos siguientes.
- Compruebe que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
- Mueva el equipo a una zona libre de obstáculos o más próxima al punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
- Coloque temporalmente el equipo a una distancia máxima de un metro con respecto al
punto de acceso inalámbrico al configurar los ajustes inalámbricos.
TS-02
- Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza filtrado de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autentificación/método de cifrado/clave de red), puede que la información sea incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad, e introduzca de nuevo la
información correcta en caso necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y clave de
red) en la página 25 para confirmar.
Soluciones recomendadas
y Red.
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