Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error
IMPRS
DESBORDADA
.
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error
MEMORIA
LLENA
.
Los encabezados o pies de
página aparecen en el
documento en pantalla pero
no cuando lo imprimo.
Recomendación
Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable paralelo de menos de 2 metros de
longitud.
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo.
Conecte el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Compruebe que la opción "Configurar como predeterminada" está activada
en el controlador de impresora correcto.
Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su
vez esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite
el resto de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
Desactive la notificación de estado de la impresora de la ficha Opciones de
dispositivo del controlador de impresora.
Pulse el botón del Panel de control para imprimir los datos restantes en la
impresora.
Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
Pulse el botón del Panel de control para imprimir los datos restantes en la
impresora.
Reduzca la resolución de impresión o la complejidad del documento.
La mayoría de las impresoras láser tienen un área restringida que no puede
imprimirse. Esta zona no imprimible por lo general son las dos primeras y las
dos últimas líneas de una página (dejando 62 líneas imprimibles). Ajuste los
márgenes superior e inferior del documento.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 6 - 15