Desenfoque, Difuminado Y Colores Deteriorados - HP DESIGNJET T2300 eMFP Serie Guía De Solución De Problemas

Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en
2.
en la página 42
horizontales dentro de este patrón, como se muestra abajo a la derecha, póngase en contacto con
el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles que aparecen "bandas periódicas
horizontales". Observe la flecha de color negro que indica la dirección del escaneado en este
ejemplo.
Patrón 1 original afectado por bandas periódicas horizontales

Desenfoque, difuminado y colores deteriorados

Los escáneres con tecnología CIS están ajustados para funcionar a una distancia focal fija, y son muy
sensibles a cualquier variación en la posición del original respecto a la placa de cristal del escáner. Si
la tapa del escáner no está bien cerrada o si el original tiene arrugas muy profundas o textura, a veces
pueden surgir problemas como los que se muestran en el ejemplo siguiente (a la derecha), donde la
imagen escaneada aparece borrosa y los colores deteriorados.
Acciones
Compruebe el sensor de la tapa del escáner. Para ello, abra la tapa del escáner y compruebe que
1.
los indicadores luminosos de los cinco módulos CIS parpadean en color rojo, verde y azul de forma
alterna. Si no es así, reinicie la máquina, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de HP y notifíqueles el error que aparece en el panel frontal. Si en el panel frontal no se muestra
ningún error, notifíqueles un "fallo del sensor de la tapa del escáner".
Si, tras realizar el paso anterior, todos los módulos se encienden correctamente, cierre la tapa del
2.
escáner bajándola hasta que oiga un clic. A continuación, calibre el escáner como se indica en
Mantenimiento del escáner en la página 42
Si el problema persiste, repita el escaneado o la copia utilizando una resolución más alta (Alta o
3.
Máxima si se está escaneando; Normal u Óptima si se está copiando). También debe establecer la
limpieza de fondo en 0, o establecer el tipo de contenido en Combinación.
34 Capítulo 3 Solución de problemas de calidad de escaneado
y analice el patrón 1 del trazado de diagnóstico. Si observa bandas periódicas
Mantenimiento del escáner
y repita el escaneado.
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