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8. DÉPANNAGE
Vérifiez les points suivants avant de contacter l'assistance technique:
Problème
L'appareil ne fonctionne
pas.
L'appareil ne déshumidifie
pas.
Le déshumidificateur
fonctionne, mais réduit
l'humidité relative d'une
manière insuffisante / il y a
peu d'eau dans le
réservoir d'eau.
Les fenêtres étaient
dégagées et maintenant la
condensation est de
retour.
Je ne peux pas enlever la
condensation de mes
fenêtres, même en mode
Maximum.
Le déshumidificateur
souffle de l'air chaud.
Problème
Un bruit anormal
provenant du
déshumidificateur
Alarme allumée en continu
Voyant d'alarme clignotant
L'eau ne s'écoule pas
dans le tuyau
Le déshumidificateur
dissipe laisse échapper de
l'eau sur le sol
L'unité ne s'éteint pas et
ne s'allume pas dans la
configuration habituelle de
30 minutes
L'appareil ne fonctionne
qu'en mode lessive et le
voyant de lessive reste
allumé ou clignote.
Le voyant de vitesse
moyenne du ventilateur
clignote
Cause
L'appareil n'est pas sous tension
Le réservoir d'eau est plein.
Le réservoir d'eau n'a pas été remplacé correctement.
Le filtre à air est bouché.
La température, dans la pièce où le déshumidificateur
fonctionne, est trop basse.
L'humidité relative dans la pièce où fonctionne le
déshumidificateur est trop faible.
La maison est trop grande. Ce déshumidificateur peut
sécher environ une petite maison de cinq chambres.
Il y a trop de sources d'humidité. Se baigner, se laver,
sécher les vêtements et cuisiner augmente l'humidité
dans l'air. Le chauffage au gaz portable peut ajouter trop
d'humidité dans l'air pour un déshumidificateur.
Il y a trop de ventilation.
Le filtre à air est bloqué et le débit d'air réduit affecte les
performances.
La température de l'air extérieur a chuté et les fenêtres
sont plus froides.
La température de surface des fenêtres est trop basse
pour qu'un déshumidificateur empêche la condensation.
C'est souvent commun avec les fenêtres à simple vitrage
et lorsque la température de l'air extérieur descend en
dessous de zéro.
L'air séché est passé sur un élément chauffant avant
d'être soufflé dans la pièce dans le cadre du processus
de déshumidification.
Cause
Le moteur qui fait tourner la roue déshydratante est peu
lubrifié.
Un débit d'air restreint vers le déshumidificateur ou
température inférieure au point de congélation.
Flux d'air restreint vers le déshumidificateur.
Le tuyau est destiné pour drainer en continu mais l'eau
continue à se verser dans le réservoir.
Cela signifie généralement que le déshumidificateur n'est
pas sur une surface plane ou que le filtre n'a pas été
nettoyé assez souvent et que de la saleté a atteint le
déshumidificateur.
Le capteur de température et d'humidité relative qui prend
les informations de la pièce est incapable d'avoir les
lectures correctes.
Si le capteur d'humidité est défectueux, le
déshumidificateur fonctionnera uniquement en mode
lessive.
Aucun des boutons ne fonctionne.
Solution
Insérez la fiche dans la prise murale.
Retirez l'eau du récipient.
Placez le récipient d'eau dans la bonne position.
Nettoyez le filtre à air.
L'unité ne déshumidifie pas en dessous de 1°C, il est
hautement improbable à cette température qu'il y ait de
l'humidité à enlever de toute façon.
Le déshumidificateur sèche jusqu'au réglage d'humidité
relative ciblé, puis passe en mode ventilation uniquement
jusqu'à ce que l'humidité relative dépasse de nouveau le
point de consigne.
Nous recommandons d'utiliser un déshumidificateur avec
une plus grande capacité.
Nous recommandons d'utiliser un déshumidificateur avec
une plus grande capacité. Envisagez d'utiliser une source
de chaleur différente pour un chauffe-gaz portatif.
Réduisez la ventilation (par exemple, fermez les fenêtres
et les portes.)
Nettoyez le filtre à air.
Utilisez le déshumidificateur sur Maximum et mettez-le
en marche 24 heures par jour.
Continuez à faire fonctionner le déshumidificateur au
maximum 24h/24 et lorsque la température de l'air à
l'extérieur augmente, les fenêtres doivent être exemptes
de condensation.
C'est normal, un déshumidificateur n'est pas un
refroidisseur d'air.
Solution
Faites fonctionner le déshumidificateur en mode
Lessivage pendant deux jours pour augmenter la
lubrification, si le défaut persiste, appelez Keystone.
Nettoyez le filtre et assurez-vous que l'unité est à plus de
30cm d'un mur. Si la température est inférieure au point
de congélation, utilisez le déshumidificateur lorsque
l'espace se réchauffe à nouveau.
Nettoyez le filtre et assurez-vous que l'unité est à plus de
30cm d'un mur.
La pression d'air négative dans la pièce entraîne l'eau
dans le trop-plein du déshumidificateur. Insérez un trou
de 4mm dans le haut du tube à 30mm du bec. Cela
introduira de l'air dans le tube et équilibrera la pression
de l'air.
Vous pouvez également vérifier que le récipient d'eau
n'est pas fissuré en le remplissant d'eau et en le plaçant
sur le papier de cuisine dans votre cuisine.
Nettoyer le filtre et le capteur d'air avec un sèche-
cheveux sur un réglage rapide pour éliminer la saleté.
Débranchez le déshumidificateur pendant 10 minutes
pour réinitialiser ses circuits, puis rallumez-le.
Essayez de régler le capteur conformément à la ligne ci-
dessus, si cela échoue, appelez Keystone pour une
réparation.
C'est normal et l'unité fonctionne bien. L'humidificateur
fonctionnera normalement lorsque les conditions le
permettront. Plus de détails ci-dessous.
10 [FR]

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