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SECCION 7
Solución de Problemas
Cuando miro en mis lentes, la imagen se ve nublada.
Cada una de sus gafas de RV vienen con un protector en cada uno de los lentes. Asegúrese de remover
estos protectores de los lentes retirando cuidadosamente el plástico transparente que viene pegado a
cada uno.
Cuando miro en mis gafas, la imagen se ve borrosa.
El foco de cada uno de sus lentes puede ser ajustado utilizando el control de foco (vea la página 6). Ud.
debería preguntarle a sus estudiantes si necesitan ajustar el foco para obtener la mejor resolución para
cada uno de ellos cada vez que vayan a hacer uso de los lentes ClassVR.
Mis gafas de RV no encienden.
Asegúrese de presionar el botón de encendido por cinco segundos. Si el logo de ClassVR no aparece en la
pantalla después de liberar el botón, ponga sus lentes a cargar en el maletín durante dos horas al menos
(vea la página 2).
La pantalla de mis gafas se sigue apagando.
Las gafas ClassVR tienen un sensor entre los lentes que detecta cuando están siendo utilizadas. La pantalla
se apagará automáticamente cuando el sensor no esté activado. Si la pantalla se apaga mientras el
dispositivo se encuentra en uso, ajuste el relleno protector para asegurarse de que no está bloqueando el
sensor. Compruebe que las correas se encuentren ajustadas para que los lentes se adecuen cómodamente
al usuario.
Mis lentes estaban cargando correctamente pero ahora las luces de carga han desaparecido.
Cuando tus lentes ClassVR están completamente cargados, la luz de carga se apaga.
No veo ninguna de mis gafas en el Panel de Dispositivos.
Puede que sus gafas aún no hayan sido inscritas en el Portal ClassVR de su organización. Refiérase a la
página 14 para saber cómo registrar sus dispositivos.
Mis gafas aparecen en el Panel de Dispositivos, pero todos están Desconectados.
Para controlar sus lentes ClassVR desde una computadora, los lentes y la computadora deben estar en
la misma subred. Asegúrese de que este sea el caso. Si continúa teniendo problemas, compruebe la
configuración de su servidor proxy (ver página 24).
Mis dispositivos aparecen como Conectados, pero no Activos. ¿Por qué?
Los lentes solo aparecerán activos cuando están siendo utilizados (y el sensor está activado). Ud. puede
hacer una prueba colocando un dedo sobre el sensor; verá que el dispositivo cambia a estado Activo.
Matriz Santiago: Monseñor Escrivá de Balaguer
9435 /1503 Vitacura Santiago Chile
31
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