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Referencia
Solución de problemas
Problema
No hay sonido
Uno de los altavoces no
produce sonido
El sonido de un altavoz
está distorsionado
No hay suficientes graves
o agudos
Servicio al cliente
Período de vigencia de la garantía
8
Qué hacer
• Asegúrese de que el receptor esté enchufado y encendido.
• Asegúrese de que la toma de corriente alterna funcione correctamente.
• Desconecte cualquier auricular que esté enchufado.
• Asegúrese de que el receptor no esté establecido en el modo MUTE (silenciado).
• Consulte la guía del usuario incluida con su receptor.
• Compruebe las conexiones a los altavoces y al receptor. Consulte "Realice las
conexiones", en la página 6. Corrija cualquier error de conexión.
• Desconecte el altavoz que sí produce sonido del receptor.
• Desconecte el cable del altavoz "defectuoso" de sus enchufes originales en el receptor
y conéctelo al otro conjunto de enchufes (a los que estaba conectado el cable del
altavoz que sí funcionaba).
– Si ahora funciona el altavoz, el problema está en el receptor.
– Si el altavoz sigue sin funcionar, siga los pasos indicados a continuación.
• Retire el cable del altavoz que sí funciona y conéctelo al altavoz "defectuoso" y a
cualquiera de los conjuntos de enchufes del receptor.
– Si ahora funciona el altavoz, el problema está en el cable original del altavoz.
– Si el altavoz sigue sin funcionar, el problema está en el propio altavoz.
• Siga el mismo procedimiento indicado para el problema "Uno de los altavoces no
produce sonido", descrito arriba.
• Ajuste los controles de graves y agudos en el receptor.
• Compruebe las conexiones para asegurarse de que estén en fase (de + a +, y de – a –).
Consulte "Realice las conexiones", en la página 6.
• Acerque o aleje los altavoces de las paredes laterales o de otras superficies duras que
reflejen el sonido.
• No ubique los altavoces exactamente a mitad de camino entre el suelo y el techo o
cualquier otra superficie dura que refleje el sonido.
Si las indicaciones de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, contacte
con el concesionario autorizado Bose
información o servicios de reparación directamente de Bose, consulte la lista de números de
teléfono incluida con sus altavoces. Bose Corporation hará todo lo posible para corregir
cualquier problema cubierto por los términos y condiciones de la garantía.
®
®
Sus altavoces 201
o 301
garantía limitada transferible. Los detalles sobre la cobertura constan en la tarjeta de garantía
que acompaña a los altavoces. Rellene la sección de información de la tarjeta, despréndala y
envíela por correo a Bose.
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para acordar un servicio de reparación. Para obtener
®
serie V Direct/Reflecting
de Bose están cubiertos por una
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