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Servicio Técnico (Servicio de Atención al Cliente)
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que pre-
sente al vendedor, se otorgará al usuario
(cliente) la garantía del fabricante bajo las
condiciones detalladas a continuación:
u
En caso de que los nuevos terminales y
sus componentes resulten defectuo-
sos como consecuencia de la fabrica-
ción o defectos de material dentro de
un plazo de 24 meses a partir de su
adquisición, Gigaset Communications
Iberia S.L., discrecionalmente y de
forma gratuita, reparará dicho termi-
nal o sustituirá el terminal por otro que
corresponda al estado tecnológico del
terminal actual. En cuanto a las partes
sometidas a desgaste (p.ej. pilas, tecla-
dos, carcasas) esta garantía será válida
durante seis meses a partir de la fecha
de su adquisición.
u
Esta garantía perderá su validez en
caso de que el defecto del equipo se
pueda atribuir al manejo indebido o al
incumplimiento de la información
detallada en el manual de usuario.
u
Esta garantía no incluye los servicios
prestados por el vendedor autorizado
ni los que el cliente instale (p.ej. insta-
lación, configuración, descargas de
software). Asimismo se excluye de la
garantía los manuales y cualquier soft-
ware que se hayan proporcionado en
un medio de datos separado.
u
El recibo y la fecha de compra constitu-
yen el comprobante para exigir el cum-
plimiento de la garantía. Cualquier
reclamación de garantía deberá pre-
sentarse dentro de un plazo de dos
meses tras haber ocurrido el defecto
cubierto por la garantía.
u
Los terminales o componentes reem-
plazados y devueltos a Gigaset Com-
munications Iberia S.L. volverán a ser
propiedad de Gigaset Communica-
tions Iberia S.L..
u
Esta garantía se aplica a nuevos dispo-
sitivos adquiridos en la Unión Europea.
58
La garantía la concede Gigaset Com-
munications Iberia S.L. , Ronda de
Europa,5 28760 Tres Cantos.
u
Se excluirán aquellas reclamaciones
que difieran de o excedan las citadas
en la garantía de este fabricante, siem-
pre que no estén cubiertas por la legis-
lación española de protección a los
consumidores. Gigaset Communica-
tions Iberia S.L. no se responsabiliza de
interrupciones operativas, lucro
cesante ni pérdida de datos, software
adicional cargado por el cliente ni de
ninguna otra información, ni de cual-
quier daño indirecto, o que no sea pre-
visible y típico para este tipo de contra-
tos. Será responsabilidad del cliente
obtener una copia de seguridad de
dicha información. Más allá de esta
garantía, quedan excluidas cuales-
quiera otras responsabilidades de
Gigaset Communications Iberia S.L. en
relación con este terminal o con cual-
quiera de sus componentes, sin perjui-
cio de lo establecido en la legislación
española sobre protección de los con-
sumidores y sobre responsabilidad
civil por daños causados por productos
defectuosos, y siempre que no medie
dolo o culpa grave de Gigaset Commu-
nications Iberia S.L..
u
La duración de la garantía no se exten-
derá en virtud de los servicios presta-
dos según las condiciones de garantía.
u
Gigaset Communications Iberia S.L. se
reserva el derecho de cobrarle al
cliente el reemplazo o la reparación en
caso de que el defecto no sea cubierto
por la garantía, siempre que dicho
cliente haya sido informado previa-
mente de esta circunstancia.
u
Las normas antes mencionadas no
suponen ninguna exigencia de inver-
sión de la carga de la prueba en detri-
mento del cliente.
u
Para solicitar el cumplimiento de esta
garantía, contacte con el servicio tele-
fónico de Gigaset Communications
Iberia S.L..
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