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resolución de proBlemas
problema
Solución
El auricular no
Asegúrese de que el auricular está totalmente cargado.
funciona con mi
Asegúrese de que el auricular está emparejado con el teléfono que está
teléfono.
intentando utilizar.
El auricular no se encontraba en modo de emparejamiento cuando
seleccionó las opciones del menú del teléfono móvil. Consulte el punto
"Emparejamiento" en la página 6.
Las opciones que seleccionó en el menú del teléfono móvil no son correctas.
Consulte el punto "Emparejamiento" en la página 6.
El teléfono no
Apague el auricular y el teléfono y, a continuación, repita el proceso de
pudo localizar el
emparejamiento de la página 6.
auricular.
No puedo
Apague el auricular y el teléfono y, a continuación, repita el proceso de
introducir mi
emparejamiento de la página 6.
contraseña.
No puedo oír el
El auricular no está encendido. Pulse el botón de control de llamada durante
tono de llamada
unos dos segundos hasta que oiga un tono o vea que el indicador se ilumina en
ni a la persona
azul.
que llama.
El auricular está fuera de alcance. Acérquese más al teléfono o al dispositivo
Bluetooth. Consulte "Alcance" en la página 15.
La batería está descargada. Cargue la batería con el cargador de CA. Consulte el
punto "Recarga" de la página 5.
El volumen de escucha es demasiado bajo. Pulse el botón que hace subir el
volumen para subir el volumen del auricular.
Asegúrese de que el extremo del auricular está bien ajustado. Consulte "Ajuste
personalizado" en la página 9.
La calidad
Asegúrese de que el extremo del auricular se acopla correctamente. Consulte
de sonido es
"Ajuste personalizado" en la página 9.
deficiente.
No oigo música.
Para escuchar música en estéreo, el dispositivo Bluetooth debe ser
compatible con el perfil de distribución de audio avanzado (A2DP, del inglés
Advanced Audio Distribution Profile) Bluetooth. El perfil A2DP define cómo
se transmite el audio de calidad estéreo entre dispositivos Bluetooth. Por
ejemplo, la música transmitida de un teléfono móvil a un auricular inalámbrico.
El interlocutor no
La función mute está activada. Pulse el botón mute.
puede oírme.
El auricular está fuera de alcance. Acérquese más al teléfono o al dispositivo
Bluetooth. Consulte "Alcance" en la página 15.
Los extremos
Pruebe una cápsula que tenga otro tamaño. Consulte "Ajuste personalizado"
del auricular no
en la página 9.
se ajustan a la
Retire la cápsula y, a continuación, lávela con agua templada y jabón. Cuando
oreja.
la cápsula esté completamente seca, vuelva a colocarla en el auricular.
El auricular se
Utilice el gancho para la oreja para aumentar el soporte lateral. Consulte "Utilice
cae de la oreja.
el gancho para la oreja optativo" en la página 11.
Pruebe una cápsula de otro tamaño. Para un ajuste adecuado, cápsula debería
quedar bien acoplada. Cuando la cápsula del auricular se ajuste correctamente,
debe sentir una leve resistencia cuando se quite el auricular de la oreja. Consulte
la página 9 para obtener instrucciones sobre cómo elegir una cápsula.
Tengo que limpiar
Retire la cápsula del auricular, lávela con agua templada y jabón y enjuáguela
mi auricular.
bien. Cuando la cápsula esté completamente seca, vuelva a colocarla en el
auricular.
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Plantronics Voyager 855
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