Determinación Y Recuperación De Problemas; Analizar Los Registros De Error - IBM SAS RAID Manual Del Usuario

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Determinación y recuperación de problemas
Existen varias herramientas que el representante del servicio técnico cualificado puede emplear para
identificar y recuperar los problemas.
Los representantes del servicio cualificados utilizan registros de errores, tablas de código de referencia
de unidad y procedimientos de análisis de mantenimiento (MAP) para determinar el problema y los
procedimientos de recuperación.
Nota: Los procedimientos de este apartado están pensados para ser usados por los representantes de
servicio técnico específicamente cualificados en la unidad del sistema y subsistema a la que se presta
servicio. Además, algunas de las acciones de servicio de este tema podrían exigir la participación del
administrador del sistema. Si necesita información adicional sobre los procedimientos de servicio para
este subsistema, consulte "Información relacionada" en la página 10.
Si surgiera un problema relacionado con las baterías de discos y sus discos físicos asociados, haga lo
siguiente para identificar el problema:
• Consulte las entradas del registro de errores de ipr relacionadas con el problema y visualizadas
utilizando la opción Analizar registro del programa de utilidad iprconfig o directamente /var/log/
messages
• Estado de la batería de discos y de los discos físicos mostrado por el programa de utilidad iprconfig
Las anotaciones en el registro de errores contienen un código de referencia de la unidad (URC) y una
descripción del problema. Cada URC corresponde a una acción a realizar. A veces, es recomendable
realizar un MAP para determinar con más precisión las acciones a emprender para resolver el problema.
En este temario se proporcionan muchos de estos MAP. Los MAP están pensados para ocuparse
solamente de los problemas relacionados directamente con las baterías de discos y con los problemas de
aislamiento del cableado del SAS. Los MAP relacionados con otros problemas de dispositivo o de
adaptador, si corresponde, están ubicados en otra documentación del sistema Linux.

Analizar los registros de error

Los usuarios avanzados pueden realizar búsquedas en este archivo mediante mandatos como grep o sed,
pero el programa de utilidad iprconfig también ofrece un menú muy práctico para el análisis del registro
de errores.
Acerca de esta tarea
Los errores registrados por los adaptadores y dispositivos están almacenados en el archivo /var/log/
messages. Las opciones de la pantalla del registro de errores que se mencionan aquí se utilizan para
recopilar determinada información del registro de errores y mostrarla en el editor predeterminado. Esto
se utiliza principalmente durante los procedimientos de análisis de mantenimiento, para buscar los
códigos de referencia de las unidades.
Procedimiento
1. Seleccione Analizar registro desde el menú principal de iprconfig.
Aparecerá una pantalla con información similar a la siguiente:
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|Seleccione una de las opciones siguientes:
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| 1. Ver mensajes de error ipr más recientes
| 2. Ver mensajes de error ipr
| 3. Ver todos los mensajes de error kernel
| 4. Ver mensajes de error iprconfig
62 Power Systems:
Registro de mensajes de kernel
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