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Solución de problemas
Problema
Atasco del papel; la luz de error
está encendida, la impresora
no funciona.
Las impresiones presentan
rayas verticales.
Las impresiones presentan
rayas formadas por pequeños
puntos.
El tamaño de la copia o la
proporción de aspecto no son
los deseados.
Se producen errores de memoria
insuficiente en el ordenador
después de haber realizado un
número elevado de
impresiones.
Descripción o causa
El papel se ha atascado en
la impresora.
El cabezal térmico está
sucio.
El rodillo de presión está
sucio.
Es necesario ajustar las
opciones de impresión o el
archivo de imágenes en la
aplicación de software de
impresión fotográfica.
La memoria RAM o la
memoria caché del disco
del ordenador no son
suficientes. Esto ocurre
cuando gira, cambia el
tamaño o retoca imágenes
de alta resolución (>72 ppp).
Posible solución
Elimine el atasco de papel (consulte la
página
4-4).
Limpie el cabezal de impresión térmico
(consulte
página
3-2).
Limpie el rodillo de presión (consulte la
página
3-3).
En la aplicación de software de impresión
fotográfica:
• Utilice las opciones de ajustar a la página
o recortar, si dispone de ellas.
• Ajuste el tamaño de la imagen para
hacerlo coincidir con el del papel.
• Asegúrese de que los ajustes horizontal
y vertical son los de la orientación de la
imagen.
• Para obtener más información, consulte
la ayuda del programa de software de
impresión fotográfica.
Importante: No es necesario ajustar la
resolución de la imagen (ppp)
para que coincida con la de la
impresora. El controlador de la
impresora aumenta o disminuye
la imagen para hacerla coincidir
con la resolución de la impresora.
• Reduzca el número de imágenes abiertas
al mismo tiempo.
• Elimine el contenido del portapapeles
con frecuencia.
• Cierre todas las aplicaciones excepto la
del software de impresión fotográfica.
• Consulte la ayuda del programa de
software de impresión fotográfica para
ver sugerencias sobre la optimización de
la memoria.
• Consulte el apartado
sistema" en la página A-1
"Requisitos del
4-1