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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Inversor de batería:
– Modelo
– Número de serie
– Versión de firmware
– Aviso de evento
– Lugar y altura de montaje
– Equipamiento opcional, como productos de comunicación
– Nombre de la planta en Sunny Portal (en su caso)
– Datos de acceso para Sunny Portal (en su caso)
– Ajustes especiales específicos del país (en su caso)
• Baterías:
– Tipo
– Versión de firmware
– Tipo de equipo de conmutación (en su caso)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower, Sunny Highpo-
wer: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller:
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Sunny Island, Sunny Boy Stora-
ge, Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Central
Storage:
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