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Solución de problemas
Problema
La fuente UPS no se enciende.
No hay alimentación eléctrica en las tomas
protegidas contra sobretensiones transitorias.
El equipo conectado pierde alimentación.
El indicador del interruptor está encendido y la
fuente UPS produce tonos cuatro veces cada
30 segundos.
El indicador del interruptor de encendido des-
tella una vez por segundo y al mismo tiempo
la fuente UPS produce dos tonos por seg-
undo.
El indicador de falla en cableado de edificio
está encendido.
Tiempo de funcionamiento inadecuado.
La fuente UPSno produce señales de teléfono/
fax/DSL/cable.
La conexión de Internet se pierde durante una
interrupción del suministro eléctrico.
Especificaciones
Modelo
Entrada
Voltaje
Frecuencia
Transferencia por caída de voltaje
Transferencia por sobretensión
Salida
Capacidad de UPS (5 tomas)
Corriente total (10 tomas)
Funcionamiento con batería
Frecuencia – Funcionamiento con baterías
Tiempo de transferencia
Protección y filtro
Protección contra sobretensiones de
corriente alterna
Protección contra sobretensiones
transitorias en líneas de teléfono/fax/DSL
Protección contra sobretensiones
transitorias en líneas de cable/CATV/DSS
Filtro de interferencia electromagnética y
de radiofrecuencia
Entrada de CA
Batería
Tipo
Vida útil media
Características
Peso neto
físicas
Dimensiones
Temperatura de funcionamiento
Temperatura de almacenamiento
Humedad relativa de funcionamiento
Altitud de funcionamiento
Seguridad y
Aprobaciones de seguridad
reglamentaciones
Cumplimiento de compatibilidad
electromagnética
Utilice la tabla incluida a continuación para resolver problemas menores durante la instalación o la operación de la fuente UPS. Si necesita asistencia con
problemas que no pueden ser resueltos utilizando el cuadro siguiente, consulte el sistema de soporte técnico en línea de Ativa o llame al Departamento de
Soporte Técnico de Office Depot:
Causa probable
La batería está desconectada o no se dispone de ali-
mentación eléctrica en la toma de pared.
Las tomas protegidas contra sobretensiones transito-
rias se han sobrecargado.
El suministro eléctrico de la red no está disponible en
la toma de pared.
El equipo está conectado a las tomas con protección
contra sobretensiones transitorias.
La fuente UPS está sobrecargada.
La fuente UPS agotó la energía disponible en la bat-
ería.
El equipo conectado no acepta la onda sinusoidal
aproximada con escalones de la fuente UPS.
La fuente UPS puede necesitar servicio.
La fuente UPS está usando la batería.
Baja capacidad de la batería (restan alrededor de 2
minutos de uso).
El cableado de su edificio presenta riesgos de descar-
gas eléctricas. Si se usa la fuente UPSen estas condi-
ciones, se anulará la garantía.
La batería no está completamente cargada.
La batería se aproxima al final de su vida útil.
La línea de datos del proveedor de servicio de Inter-
net (ISP) está conectada a la toma equivocada de la
fuente Back-UPS.
El módem ha quedado sin alimentación de corriente
alterna.
725 VA
120 V eficaces nominales
50 a 60 Hz (autodetección)
88 Vef, típica
138 Vef, típica
725 VA, 450 W
12 A (incluida la salida de la fuente UPS)
115 Vef + 8 %
(onda sinusoidal aproximada por escalones)
50 a 60 Hz + 1 Hz
5 ms típico, 8 ms máximo
Permanente, 375 J
Línea única (bifilar)
Una entrada/salida de cable coaxial
Permanente
Disyuntor reiniciable
Sellada, plomo-ácido, no requiere mantenimiento
2 a 4 años, según la cantidad de ciclos de descarga y la
temperatura ambiente
7,3 kg
10,2 cm (alto) x 27,9 cm (ancho) x 18,03 cm (largo)
0 a 40
-15 a 45
0 a 95%, sin condensación
0 a 3000 m
Listada por la norma TUV C-US certified per UL 1778,
CSA 22.2 No. 107.1 y NOM-001
FCC parte 68, FCC parte 15 Clase B
Aviso: Este dispositivo cumple con las normas establecidas en
la parte 15 de las reglamentaciones de la FCC. Su operación
está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo
no debe provocar interferencia perjudicial, y 2) este dispositivo
debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la
interferencia que pueda causar la operación irregular.
Nota: Este equipo se ha probabo y se ha encontrado para
conformarse con los límites para los dispositivos digitales de la
clase B, conforme a laparte 15 de las reglas de la FCC. Estos
límites se diseñan para proporcionar la protección razonable
contra interferencia dañosa en una instalación residencial. Este
equipo genera, las aplicaciones, y puede irradiar la energia y, si
no instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones, de la
radiofrecuencia puede causar interferencia dañosa a la
recepcion de la radio o televisión, que puede ser determinada
girando el equipo apagado y. Se anima al usuario que intente
corregir la interferencia por una o más de las medidas
siguientes.
• Reorient o vuelva a poner la antena de recepión
• Increase la separación entre el equipo y el receptor
• Connect el equipo en un enchufe en un circuito difer
ente de el con las cuales el receptor está conectado
• Consult el distribuidor o un técnico experimentado de
radio/TV para la ayuda.
En la parte inferior de este equipo se encuentra una
etiqueta que, además de otra información, contiene el
número de registro de la FCC y el número de equivelencia
de timbre (REN). Si la compañia telefónica asi se lo solic-
ita, usted debe proporcionarle dicha informacion.
Solución
Conecte la batería (consulte la sección "Conexión de la batería") y asegúrese de que haya alimentación eléctrica
en la toma de pared.
Conecte menos equipos a las tomas protegidas contra sobretensiones transitorias.
Asegúrese de que el fusible o disyuntor de la toma no se haya activado y que el interruptor de pared que lo con-
trola (si se utiliza) esté conectado.
Asegúrese de que el equipo que desea alimentar durante las interrupciones del suministro eléctrico esté enchu-
fado a las tomas de alimentación con batería auxiliar y no a las tomas con protección contra sobretensiones
transitorias.
Asegúrese de que los equipos enchufados a las tomas de la unidad no estén sobrecargando la capacidad de la
misma. Pruebe desconectando algunos de los equipos y compruebe si el problema desaparece.
La fuente UPS puede operar con alimentación de batería sólo durante un período limitado. La unidad se apagará
cuando haya agotado la energía de la batería. Deje que la unidad se recargue durante 16 horas antes de exigir un
máximo tiempo de operación con batería.
La forma de onda de salida está diseñada para computadoras y equipos accesorios. No está diseñada para usar
con equipos tales como motores.
Si no puede solucionar el problema, comuníquese con el Departamento de Soporte Técnico de Ativa.
La fuente UPS está operando normalmente y usa la energía de la batería. Cuando la unidad entrega alimentación
eléctrica a batería, usted debe guardar sus documentos de trabajo en la computadora, apagar los equipos y luego
apagar la unidad. Una vez que se restablezca el suministro normal, encienda la unidad y los equipos.
La fuente UPS está a punto de desactivarse debido a una condición de baja carga de batería. Cuando la unidad
produce dos tonos por segundo, la batería cuenta con unos 2 minutos de energía eléctrica. Apague inmediata-
mente la computadora y luego apague la unidad. Cuando se restablezca el suministro eléctrico normal, la unidad
recargará la batería.
Solicite que un electricista calificado realice el servicio.
Permita que la unidad se cargue dejándola enchufada a una toma de pared durante al menos 16 horas.
Cuando la batería envejece, el tiempo de funcionamiento disponible disminuye. Puede reemplazar la batería solic-
itando una unidad de repuesto 1-877-777-4357 . Las baterías también envejecen prematuramente si la fuente UPS
se coloca cerca de una fuente de calor excesivo.
Asegúrese de que la línea de la pared esté conectada a las tomas denominadas "Wall Outlet" (teléfono/fax/DSL) o
"Cable In" (Cable/DSS/CATV).
Enchufe el cable de alimentación de corriente alterna del módem a una de las cuatro tomas denominadas "Battery
Back-up plus Surge Protection".
Garantía
El período de garantía estándar es de tres años a partir de la fecha de compra. El procedimiento usual
de Office Depot, Inc. (ODP) consiste en reemplazar la unidad original por una unidad reacondicionada
en la fábrica. Los clientes que deban disponer de la unidad original debido a clasificaciones de inven-
tario asignadas y programas de depreciación de activo, deben notificar tales necesidades cuando se
comuniquen por primera vez con el representante del Departmento de Apoyo Técnico de ODP. ODP
enviará la unidad de reemplazo una vez que la unidad defectuosa haya sido recibida por el Departa-
mento de Reparaciones, o realizará un envío simultáneo cuando reciba un número de tarjeta de crédito
válido. El cliente deberá pagar por el envío de la unidad defectuosa a ODP, en tanto que ODP pagará
los costos de transporte por tierra a la dirección del cliente.
ODP PROPORCIONA ESTA GARANTÍA LIMITADA EN LUGAR DEL RESTO DE LAS GARANTÍAS
EXPRESAS O IMPLICADAS. EXPRESO SE EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS DE LA APTITUD
PARA UN PROPÓSITO O UN INDUSTRIALISMO PARTICULAR. LA OBLIGACIÓN ÚNICA DE ODP Y
EL REMEDIO EXCLUSIVO DEL USUARIO BAJ0 ESTA GARANTÍA SERÁN LIMITADOS A LA
REPARACIÓN O AL REEMPLAZO EN DISCRECIÓN ÚNICA Y EL COSTE DE ODP, DE PRODUCTO
O DE COMPONENTES.
EN NINGÚN ACONTECIMIENTO ODP, SUS AFILIADOS, SUBSIDIÁRIOS, SURTIDORES O LAS
CASAS MATRIZ SON RESPONSABLES DE LOS DAÑOS CONSECUENTES, ESPECIALES, O
INCIDENTES RESULTANTES DE UNA DEMANDA DEL PRODUCTO DEFECTUOSO INCLUSO SI
ODP SE HA ACONSEJADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
ALGUNOS ESTADOS O PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS O LAS
LIMITACIONES IMPLICADAS CUÁNTO AL TIEMPO QUE UNA GARANTÍA DURA O LA EXCLUSIÓN
O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES CONSECUENTES, ASÍ QUE LAS LIMITACIONES
ANTEDICHAS PUEDEN NO APLICARSE A USTED. ESTA GARANTÍA LE DÁ LOS DERECHOS
LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE TAMBIÉN TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN
VARIAR POR ESTADO O PROVINCIA.
ESTA GARANTÍA SE APLICA SOLAMENTE A LOS E.E.U.U. Y CANADÁ.
Información de contacto
Para la ayuda técnica y las vueltas satisfaga el teléfono:
o
C
o
C
1-877-777-HELP (1-877-777-4357)
990-2490A 08/07
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