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2 Problemas de configuración o de uso
Si el PC tiene un problema de software
Si el PC tiene un problema de software
Síntoma...
La luz indicadora de
alimentación
verde
está
encendida, pero una parte
del software no se ejecuta.
La fecha y la hora no son
correctas.
Si sigue habiendo un problema de software...
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•
Consulte la documentación del software de aplicaciones y/o la documentación del sistema operativo para
obtener ayuda.
•
Si el software se ejecuta pero no funciona correctamente, intente guardar todos los datos que no haya
guardado y, a continuación, cierre la aplicación y vuelva a ejecutarla. Si todavía no funciona, reinicie el PC e
intente ejecutar el software de nuevo.
•
Vuelva a instalar el software.
•
Si continúan los problemas, póngase en contacto con los servicios de soporte del fabricante del software.
Puede que la fecha y la hora no sean correctas por la siguiente razón:
•
La hora ha cambiado al iniciarse o terminar el horario de verano.
Para cambiar la fecha y la hora, use las utilidades del sistema operativo o el programa Setup. Si es necesario,
instale una nueva batería (consulte el capítulo 2 de la Guía del Usuario).
Ejecute HP e-Diagtools para comprobar la configuración de hardware. Consulte la página 41.
Solución...
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