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Inspiron 20 3000 Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 20-3064 Modelo reglamentario: W15B Tipo reglamentario: W15B005...
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Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
Tabla de contenido Antes de manipular el interior del equipo......9 ..................... 9 Antes de empezar ................10 Instrucciones de seguridad ................11 Herramientas recomendadas ....................11 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....... 13 Información técnica general........... 14 ...................14 Vista interior del equipo ...............
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Colocación de la cubierta posterior........26 ....................26 Procedimiento ..................26 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de disco duro........27 .................... 27 Requisitos previos ....................27 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro........ 30 ....................30 Procedimiento ..................30 Requisitos posteriores Extracción del módulo de memoria........31 ....................
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Colocación de la placa de los botones de control....43 ....................43 Procedimiento ..................43 Requisitos posteriores Extracción del micrófono............44 ....................44 Requisitos previos ....................44 Procedimiento Colocación del micrófono............46 ....................46 Procedimiento ..................46 Requisitos posteriores Extracción del protector de la placa base......47 ....................
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Colocación de la batería de tipo botón........ 56 ....................56 Procedimiento ..................56 Requisitos posteriores Extracción del ventilador............57 .................... 57 Requisitos previos ....................57 Procedimiento Colocación del ventilador............59 ....................59 Procedimiento ..................59 Requisitos posteriores Extracción del disipador de calor...........60 ....................60 Requisitos previos ....................
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Colocación de la placa base............ 70 ....................70 Procedimiento ..................70 Requisitos posteriores Extracción del cable de la pantalla.........72 .................... 72 Requisitos previos ....................72 Procedimiento Colocación del cable de la pantalla........74 ....................74 Procedimiento ..................74 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla......75 ....................
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Borrado de la configuración de la memoria CMOS ..................87 Requisitos previos ................... 87 Procedimiento ................88 Requisitos posteriores Actualización del BIOS............. 89 Obtención de ayuda y contacto con Dell......90 ...................90 Recursos de autoayuda ............. 91 Cómo ponerse en contacto con Dell...
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador Phillips • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Componente Fijado al...
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Componente Fijado al Tipo de Cantidad tornillo Pie de goma Embellecedor de la M3 x 5 pantalla Soporte del panel de la Panel de la pantalla M3 x 3 pantalla...
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Vista interior del equipo Altavoces (2) Ensamblaje de la unidad de...
Disipador de calor Tarjeta inalámbrica Módulo de memoria Placa base batería de tipo botón Componentes de la placa base Ranura de la tarjeta inalámbrica ranuras del módulo de (NGFF_WIFI) memoria (2) Conector del cable de la cámara Puente de contraseña (PSWD) (WEBCAM)
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Puente de CMOS (CMCL R2) batería de tipo botón Conector del cable del altavoz Conector del cable del panel (SPEAKER) táctil (TOUCH) Conector del cable de la placa Conector del cable de de botones de control alimentación del panel de la pantalla (PWRCN) Conector del cable de la pantalla 12 Conector del cable de datos de...
Si ha solicitado un equipo con soporte en pedestal, consulte la Guía de inicio rápido que se envió con el equipo o que está disponible en el sitio web de asistencia de Dell. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta del soporte para extraerla de la cubierta posterior.
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Cierre el soporte y extraiga los tornillos que fijan el soporte a la cubierta posterior. Deslice y extraiga el soporte de la cubierta posterior. Tornillos (2) Apoyo...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Este capítulo se aplica solamente para los sistemas con soporte en caballete. Para los sistemas con soporte en pedestal, consulte la Guía de inicio rápido que se envía con el equipo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Procedimiento Con una punta trazadora de plástico, presione el soporte de la unidad...
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Deslice el ensamblaje de la unidad óptica para sacarlo de su compartimiento. Ensamblaje de la unidad Soporte de la unidad óptica óptica Punta trazadora de plástico Tire con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta.
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Extraiga el soporte para unidad óptica de la unidad. NOTA: Observe la orientación del soporte de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente. Embellecedor de la unidad la unidad óptica óptica Tornillos (2) Soporte de la unidad óptica...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios para tornillos de la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Levante la cubierta posterior para extraerla del equipo. Cubierta posterior...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras del embellecedor de la pantalla y encaje la cubierta en su sitio.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté...
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Deslice y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Cable de alimentación del Tornillo panel de la pantalla Cable de la unidad de disco Ensamblaje de la unidad duro de disco duro Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a...
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Extraiga la unidad de disco duro de su soporte. Tornillos (3) Soporte de la unidad de disco duro Unidad de disco duro...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Ganchos de fijación (2) Módulo de memoria Ranura del módulo de memoria...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del...
Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Módulo de memoria Ranura del módulo de memoria Muesca Lengüeta...
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Coloque la cubierta posterior. Siga el procedimiento del paso 4 en Colocación de la unidad óptica. Coloque el soporte.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma. soporte de la tarjeta Tornillo inalámbrica Tarjeta inalámbrica Cables de antena Ranura de la tarjeta inalámbrica...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica.
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Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo: Conectores de la tarjeta Colores de los cables de antena inalámbrica Principal (triángulo blanco) Blanco...
Alinee el orificio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el orificio para tornillos de la tarjeta inalámbrica y de la placa base. Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de botones de control de la placa de los botones de control. Placa de botones de control el embellecedor de la pantalla Ganchos de fijación (2) Cable de la placa de botones de control...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la placa de botones de control en el conector de la placa de botones de control y cierre el pestillo para fijar el cable.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estos pasos son aplicables solamente a modelos con pantalla táctil. En los modelos con pantalla no táctil, el micrófono está integrado en el ensamblaje de la cámara.
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Desconecte el cable del micrófono del módulo del micrófono. Base del ensamblaje de la Módulo del micrófono pantalla Cable del micrófono...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable del micrófono al módulo del micrófono. Deslice el módulo del micrófono en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Levante el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla. Tornillos (4) el blindaje de la placa base...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las ranuras del protector de la placa base con los puertos de la placa base y coloque el protector de la placa base en la base del ensamblaje de la pantalla.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Este capítulo se aplica solamente para los sistemas con pantalla táctil. En los sistemas con pantalla no táctil, los micrófonos se integrarán en el ensamblaje de la cámara.
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Extraiga el cable de la cámara de la lengüeta de la parte posterior del marco de la cámara Cables del micrófono y de Guías de colocación la cámara Lengüeta Base del ensamblaje de la pantalla Cable de la antena Con la punta de los dedos, presione el gancho de fijación y gire la cámara.
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Libere el marco de la cámara de la lengüeta de la base del ensamblaje de la pantalla y extráigalo. Gancho de fijación Cable de la cámara Marco la cámara Base del ensamblaje de la pantalla Extraiga con cuidado la cámara del marco de la cámara. Lengüeta Marco la cámara...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cámara en el marco de la cámara. Conecte el cable de la cámara a su módulo.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
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Punta trazadora de plástico batería de tipo botón Socket de la batería...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Colocando el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería y presiónela hasta que encaje en su sitio.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Levante y deslice el ventilador desde el inferior del disipador de calor. Cable del ventilador el ventilador Tornillos (2)
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ventilador debajo del disipador de calor y colóquelo en la base del ensamblaje de la pantalla.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
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Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Tornillo Disipador de calor Tornillos cautivos (5)
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Extraiga los altavoces y el cable del altavoz del embellecedor de la pantalla. el cable del altavoz Altavoces (2) Guías de colocación Anillos de goma (4)
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación y los anillos de goma del embellecedor de la pantalla, coloque los altavoces en el embellecedor de la pantalla.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
Procedimiento Desconecte el cable del ventilador, el cable de alimentación de la unidad de disco duro y de la unidad óptica, el cable de datos de la unidad óptica, el cable de datos de la unidad de disco duro,el cable del micrófono y de la cámara, el cable del altavoz, el cable de alimentación del panel de la pantalla y cable del panel táctil de la placa base.
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Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa de botones de control y el cable de la pantalla de la placa base. Cable del ventilador Cable de alimentación de la unidad de disco duro y la unidad óptica Cable de datos de la unidad Cable de datos de la óptica...
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Levante la placa base para extraerla del soporte de la base del ensamblaje de la pantalla. Tornillos (4) la placa base...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
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Coloque la cubierta posterior. Siga el procedimiento del paso 4 en Colocación de la unidad óptica. Coloque el soporte.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Levante el cable de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la pantalla. Ganchos (2) Cinta Cable de la pantalla Ensamblaje de la pantalla...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la pantalla al ensamblaje de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
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Desconecte el cable de la placa de la pantalla táctil y cable de alimentación del panel de la pantalla de sus conectores de la base del ensamblaje de la pantalla. Tenga en cuenta la colocación del cable de datos de la unidad óptica, del cable del panel táctil, del cable de retroiluminación de la pantalla, del cable de la unidad de disco duro y del cable de la placa de botones de control y extraiga dichos cables de las guías de colocación de la base del...
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Libere el ensamblaje la base del ensamblaje de la pantalla de las lengüetas del ensamblaje de la pantalla. Base del ensamblaje de la Tornillos (12) pantalla el ensamblaje de la pantalla Lengüetas (8) Levante la base del ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el pie de goma.
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Coloque la cámara. Coloque el protector de la placa base. 10 Coloque el micrófono. 11 Coloque la placa de botones de control. 12 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 13 Coloque la cubierta posterior.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
Página 82
Levante el pie de goma para extraerlo del embellecedor de la pantalla. Embellecedor de la pantalla Tornillos (4) Pie de goma (2)
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del pie de goma con los orificios para tornillos del embellecedor de la pantalla.
BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en su ubicación original. Conector de puente Patas del puente de contraseña Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Siga el procedimiento del paso 4 en Colocación de la unidad óptica.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad...
Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en su ubicación original. Conector de puente Patas del puente de CMOS Patas del puente de contraseña Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior.
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y www.dell.com servicios de Dell Windows 8.1 y Windows 10...
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/ contactdell.