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Mantenimiento y resolución de problemas
2.
Otra referencia de código de error
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el dispositivo no esté cerca de campos magnéticos o dispositivos que transmitan ninguna
señal, ya que esto puede interrumpir los sensores integrados.
ERROR MSG posible causa
código
ERROR UV
E1
DOBLE
E2
ERROR
(DD)
E3
CADENA
ERROR
MEDIO ERROR
E4
E10
IMAGEN
ERROR
ANCHURA
E11
ERROR
(DB)
IMAGEN CARA
E13
ERROR
Nota sospechosa detectada.
•
La imagen o la función UV integrada de
•
los billetes puede debilitarse cuando un
billete es antiguo, se usa mucho o si se
lavó accidentalmente.
• Dos o más notas pasadas juntas
(parcialmente superpuestas).
• Se ha detectado una nota incompleta, rota o
de medio tamaño.
• Nota sospechosa por detección de imagen
CIS.
• Sospechoso no conforme
se ha detectado el tamaño
• Notas de diferente denominación
detectado
solución
• Eliminar lo sospechoso
Nota.
• Siga el procedimiento de limpieza si el
error persiste.
• Considere reducir la sensibilidad a los rayos
UV.
Asegúrese de que no haya billetes
•
pegados, doblados o pegados.
Verifique la calidad de los billetes. Si no se
•
encuentran problemas visibles obvios,
cuente las notas nuevamente y verifique si
el problema persiste.
•
La tolva puede estar demasiado suelta. Ajuste
el tornillo de la tolva en el sentido de las agujas
del reloj. Compruebe la rueda de espesor
Procedimiento de ajuste.
• Verifique la calidad de los billetes. Si no se
encuentran problemas visibles obvios,
cuente las notas nuevamente y verifique si
el problema persiste.
• Las notas sospechosas van
directamente al bolsillo de rechazo.
• Intente pasarlo de nuevo y si el error
persiste, proceda con la calibración
CIS
•
Verifique la calidad de la nota. Si no se encuentran
problemas visibles obvios, cuente la nota
nuevamente. Póngase en contacto con el equipo
•
de soporte
•
Asegúrese de que los billetes estén
apilados de manera ordenada y vuelva a
contar los billetes
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