Anexo
Su Galaxy Watch3 se bloqueda o tiene errores
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de
Samsung.
Reiniciar el Galaxy Watch3
Si su Galaxy Watch3 se bloquea o se congela, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o
apagar y volver a encender el Galaxy Watch3.
Forzar el reinicio
Si el Galaxy Watch3 se congela o no responde, mantenga presionadas la tecla Inicio y la tecla Atrás al
mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el Galaxy Watch3
Si los métodos que se muestran más arriba no resuelven el problema, restablezca los datos de
fábrica.
En la pantalla de aplicaciones, pulse
abra la aplicación Galaxy Wearable en su dispositivo móvil y pulse Inicio → General → Restablecer
→ Restablecer. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de
todos los datos importantes almacenados en el Galaxy Watch3.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar su Galaxy Watch3
• Asegúrese de que la función inalámbrica de Bluetooth esté activada en su Galaxy Watch3.
• Restablezca su Galaxy Watch3 e inténtelo nuevamente.
• Asegúrese de que su Galaxy Watch3 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del
rango de conexión de Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual
utilice los dispositivos.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de
Servicio técnico de Samsung.
(Ajustes) → General → Restablecer. Como alternativa,
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