Apéndice E: Garantía
Su caminadora antigravedad está cubierta por la siguiente garantía:
•
Piezas y mano de obra de un año para toda la máquina.
Garantía: AlterG garantiza al cliente que la cinta de correr antigravedad está libre de defectos de
fabricación durante un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra. La Garantía no cubre
daños o fallas del equipo debido al mal uso, el usuario u otros daños, o el incumplimiento de los
requisitos ambientales, eléctricos y de mantenimiento, como se describe en el Manual del usuario de la
cinta de correr antigravedad. Cualquier modificación, desmontaje y traslado por parte del cliente sin la
supervisión del servicio AlterG o la transferencia de propiedad de la cinta antigravedad anula la garantía y
la garantía extendida. Lo invitamos a que se comunique con nuestro equipo de Éxito del cliente para que
podamos ayudarlo a facilitar el proceso en cualquier circunstancia.
Garantía extendida:
AlterG ofrece una garantía extendida año tras año para la cinta de correr antigravedad VIA de la siguiente
manera:
Si adquiere la Garantía Extendida en el momento de la compra, AlterG proporcionará una (1) revisión y
servicio de mantenimiento preventivo gratuitos del VIA por parte de un técnico calificado al final del
primer año de uso.
Se puede adquirir una garantía extendida después de la venta e instalación del AlterG. Para obtener más
información, comuníquese con su representante autorizado o con AlterG.
Durante el período de garantía o el período de garantía extendida, AlterG o su técnico de servicio
autorizado diagnosticarán y repararán su caminadora antigravedad VIA, incluidas las piezas y la mano de
obra. El servicio puede abarcar desde llamadas telefónicas y correos electrónicos hasta visitas de
servicio in situ, según sea necesario. Si elige no comprar una garantía extendida de AlterG, se le facturará
a las tarifas vigentes en ese momento por piezas y mano de obra más cualquier viaje y / o envío
necesarios para cualquier servicio del producto después de que expire la garantía inicial de un (1) año.
Ni la garantía ni la garantía extendida cubren la pérdida de oportunidades comerciales debido a que su
caminadora antigravedad VIA está fuera de servicio, ni la garantía ni la garantía extendida cubre ningún
daño o falla del equipo debido al mal uso y otros daños del usuario. Esto incluye: incumplimiento de los
requisitos ambientales y eléctricos, así como los protocolos de mantenimiento y mantenimiento
descritos en el Manual del usuario de la caminadora antigravedad VIA. Cualquier modificación del cliente
de la caminadora antigravedad VIA anula la garantía. Si debe desarmar la caminadora antigravedad VIA
para moverla, hacerlo sin un técnico calificado de AlterG también anulará la garantía.
D000552-04 Rev. D 3-mayo-2021
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