ZIV CWE Manual De Instrucciones página 131

Anexo D. Garantía del Producto
La garantía de los equipos y/o productos de ZIV GRID AUTOMATION, contra cualquier defecto atribuible
a materiales, diseño o fabricación, es de
equipos de la fábrica de ZIV GRID AUTOMATION). El usuario deberá notificar inmediatamente a ZIV
GRID AUTOMATION sobre el defecto encontrado. Si se determina que el mismo queda amparado por
esta garantía, ZIV GRID AUTOMATION se compromete a reparar o reemplazar, a su única opción y
según el caso lo requiera, los equipos supuestamente defectuosos, sin cargo alguno para el cliente.
ZIV GRID AUTOMATION podrá, a su sola opción, solicitar al usuario el envío del equipo supuestamente
defectuoso a fábrica, para un mejor diagnóstico del problema en aras a determinar si efectivamente existe
el fallo y éste queda amparado por las condiciones de esta garantía. Los gastos de envío a ZIV GRID
AUTOMATION (incluyendo portes, seguros, gastos de aduanas, aranceles y otros posibles impuestos)
serán por cuenta del cliente, mientras que ZIV GRID AUTOMATION se hará cargo de los gastos
correspondientes al envío del equipo nuevo o reparado al cliente.
Los costes de reparación y envío para aquellos productos donde se determine que o bien no están
amparados por esta garantía o el fallo no era imputable a ZIV GRID AUTOMATION, serán por cuenta del
cliente. Todos los equipos reparados por ZIV GRID AUTOMATION están garantizados, contra cualquier
defecto atribuible a materiales o fabricación, por un año contado desde el momento de la entrega (fecha
de entrega señalada en el albarán de salida de fábrica), o por el periodo restante de la garantía original,
siempre el que fuera más largo.
Esta garantía no cubre los siguientes supuestos: 1) instalación, conexión, operación, mantenimiento y/o
almacenamiento inadecuados, 2) defectos menores que no afecten al funcionamiento, posibles
indemnizaciones, mal uso o empleo erróneo, 3) condiciones de operación o aplicación anormal o inusual,
fuera de las especificadas para el equipo en cuestión, 4) aplicación diferente de aquella para la cual los
equipos fueron diseñados, o 5) reparaciones o manipulación de los equipos por personal ajeno a ZIV
GRID AUTOMATION o sus representantes autorizados.
Excepciones a la garantía descrita:
1) Equipos o productos suministrados pero no fabricados por ZIV GRID AUTOMATION. Los mismos
serán objeto de la garantía del fabricante correspondiente.
2) Software: ZIV GRID AUTOMATION garantiza que el Software licenciado se corresponde con las
especificaciones contenidas en los manuales de utilización de los equipos, o con las pactadas
expresamente con el usuario final en su caso. Dicha garantía sólo implica que ZIV GRID
AUTOMATION procederá a reparar o reemplazar el Software que no se ajuste a las
especificaciones pactadas (siempre que no se trate de defectos menores que no afecten al
funcionamiento de los equipos).
3) En los supuestos en que fuera requerido un cumplimiento de garantía en forma de aval o
instrumento similar el plazo de la garantía a estos efectos será como máximo de 12 meses desde
la entrega de los equipos (fecha de entrega reflejada en el albarán de salida de fábrica).
SALVO LO ANTERIORMENTE DESCRITO, ZIV GRID AUTOMATION NO ASUME NINGÚN OTRO
COMPROMISO DE GARANTÍA, ESCRITO O VERBAL, EXPRESO O IMPLÍCITO. ZIV GRID
AUTOMATION NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUYENDO LUCROS CESANTES) O DE
CUALQUIER OTRA NATURALEZA, QUE PUDIERAN PRODUCIRSE.
ZIV GRID AUTOMATION, S.L.
Garantía Estándar de los Productos
10 años contados desde el momento de la entrega (salida de los
ZIV GRID AUTOMATION, S.L.
Parque Tecnológico, 210
48080 Bilbao - España
Tel.- (+34)-(94) 452.20.03
Fax - (+34)-(94) 452.21.40
D-2
LCWE1208A
CWE: Consola Web Embebida
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