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Tabla de resolución de problemas
NOTA: Si el sistema no funciona como desea, primero verifique si la falla se puede corregir con la información que se
proporciona en la siguiente tabla general. Si el error no aparece a continuación o las recomendaciones no solucionan el
problema, comuníquese con un representante de servicio técnico de Fazua o visite la plataforma de servicio técnico de
Fazua:
https://fazua.com/en/support/
PROBLEMA
El sistema de transmisión se siente
menos potente de lo habitual.
El drivepack no se puede bloquear
en el tubo diagonal.
El drivepack no se puede soltar del
tubo diagonal.
El drivepack hace un zumbido.
El drivepack hace un chasquido.
El LED superior del control remoto
se enciende/parpadea en rojo.
El LED superior del control remoto
se enciende/parpadea en amarillo.
Los LED blancos del control
remoto parpadean.
El control remoto no enciende.
La batería no se puede insertar en
el drivepack. No queda fija en el
compartimento de la batería.
El soporte de un pedal falla
repentinamente durante la
conducción.
www.pivotcycles.com
CAUSA POTENCIAL
El sistema de transmisión es nuevo.
El sistema de transmisión está
por encima de la temperatura de
funcionamiento.
El sistema de transmisión está
por debajo de la temperatura de
funcionamiento.
El mecanismo de bloqueo no
engancha el drivepack.
El bloqueo está defectuoso.
La suciedad podría afectar el
movimiento adecuado del bloqueo.
El manguito poligonal se mueve.
El acoplamiento poligonal se cargó
de un lado.
Hay un error de conexión entre el
drivepack y la caja de cambios del
pedalier.
Puede haber una mala conexión
entre el sensor de velocidad y la caja
de cambios del pedalier.
Actualización de software.
La batería está completamente
descargada.
La batería se ha apagado debido a un
largo período de inactividad.
La interfaz entre la batería y el
controlador puede estar sucia.
La interfaz entre la batería y el
controlador puede estar sucia.
Función de protección BMS.
info@pivotcycles.com
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN
Espere hasta que el sistema se "ponga en función". El
sistema de transmisión necesita algunos kilómetros para
desarrollar su máxima potencia.
Deje que el sistema de transmisión vuelva a la temperatura
ambiente e intente hacerlo funcionar nuevamente.
Deje que el sistema de transmisión vuelva a la temperatura
ambiente e intente hacerlo funcionar nuevamente.
Mueva la palanca de liberación para asegurarse de que el
bloqueo se mueva correctamente.
Póngase en contacto con un representante de servicio
técnico de Fazua.
Póngase en contacto con un representante de servicio
técnico de Fazua.
Empuje el acoplamiento poligonal a su posición original
para poder moverlo nuevamente.
Limpie la interfaz entre el drivepack y la caja de cambios del
pedalier.
Revise la posición del imán del radio. Si no puede encontrar
una falla, comuníquese con un representante de servicio
técnico de Fazua.
Tras una nueva actualización de firmware, el control remoto
se actualiza automáticamente. No apague el control remoto.
Espere hasta que los LED dejen de parpadear.
Cargue la batería.
Desmonte el drivepack y encienda la batería con el botón de
encendido de la batería.
Limpie la interfaz entre la batería y el controlador.
Limpie la interfaz entre la batería y el controlador.
Desmonte el drivepack. Mantenga pulsado el botón de
encendido de la batería durante 3 segundos y luego
encienda la batería nuevamente.
1.877.857.4868
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