18. La señal de alarma no se puede desarmar.
Hay varias posibilidades:
La configuración de la alarma no es correcta.
La salida de alarma ha sido abierta manualmente.
Error en el dispositivo de entrada o conexión incorrecta.
Algunas versiones del programa pueden tener este problema. Actualice su sistema.
19. La función de alarma está anulada.
Hay varias posibilidades:
La configuración de la alarma no es correcta.
La conexión del cable no es correcta.
La señal de entrada de alarma no es correcta.
Hay dos bucles conectados al mismo dispositivo de alarma.
20. El control remoto no funciona.
Hay varias posibilidades:
La dirección del control remoto no es correcta.
La distancia es demasiado grande o el ángulo de control es demasiado pequeño.
La carga de la baterí a del control remoto es baja.
El control remoto o el panel frontal del DVR están averiados.
21. El periodo de almacenamiento de la grabación no es suficiente.
Hay varias posibilidades:
La calidad de la cámara es muy baja. El objetivo de la cámara está sucio. La cámara está
instalada a contraluz. La configuración de la apertura de la cámara no es correcta.
La capacidad del disco duro no es suficiente.
El disco duro está averiado.
22. No se puede reproducir el archivo descargado.
Hay varias posibilidades:
No hay reproductor multimedia.
No hay software de aceleración de gráficos DXB8.1 o superior.
No se encuentra el archivo de control DivX503Bundle.exe cuando se reproduce un archivo
transformado a AVI con el reproductor multimedia.
Sin los archivos DivX503Bundle.exe o ffdshow-2004 1012 .exe en el sistema operativo
Windows XP.
23. He olvidado la contraseña de utilización del menú local o la contraseña de red.
Solicite ayuda a su técnico de servicio local o a nuestro agente de ventas. Nosotros le
podemos orientar para resolver este problema.
24. Cuando inicio sesión a través del HTTPS, aparece un cuadro de diálogo diciendo que el
certificado para esta página web es para otra dirección.
Vuelva a crear el certificado del servidor.
25. Cuando inicio sesión a través del HTTPS, aparece un cuadro de diálogo diciendo que el
certificado no es de confianza.
Vuelva a descargar el certificado raí z.
26. Cuando inicio sesión a través del HTTPS, aparece un cuadro de diálogo diciendo que el
certificado ha caducado o aun no es válido.
Compruebe que la hora de su PC es la misma que la del dispositivo.
Preguntas frecuentes 311