Comportamiento Del Led De Diagnóstico - Dell Latitude 3120 Manual De Servicio

3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página frontal de diagnósticos.
5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Se enumeran los elementos detectados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la
prueba de diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
Comportamiento del LED de diagnóstico
Tabla 17. Comportamiento del LED de diagnóstico
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
2
2
2
2
2
86 Solución de problemas
Blanco Descripción del problema
1 Falla de detección del TPM
2
5 EC no puede programar i-
6 Detección genérica de todos
los errores de flujo incorrecto
1
2 Error de la tarjeta madre
(incluido un error del BIOS o
3
4 Fallo de memoria/RAM
5 Memoria instalada no válida
Falla de flash de SPI
irrecuperable
Fuse
de código de EC
Error de la CPU
de ROM)
No se detecta la
memoria/RAM
Solución recomendada
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido para descargar
la energía residual.
● Ejecute Dell Support
Assist/herramienta de
diagnóstico Dell.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta
madre.
●
Realice un flash en la
última versión del BIOS.
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta
madre.
● Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.