Conexión inalámbrica
Si sigue las instrucciones del panel de control de la impresora y de instalación del software de la impresora HP, habrá conectado
correctamente la impresora a la red inalámbrica.
Nota: Si desea cambiar el tipo de conexión que utiliza la impresora (por ejemplo, de USB a inalámbrico o vice versa), debe utilizar
las herramientas que se proporcionan con el software de la impresora HP.
Consejo: Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un equipo, teléfono inteligente, tablet u otro dispositivo
habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente.
Para más información consulte "Cambiar el tipo de conexión" y "Usar Wi-Fi Direct" en el archivo de Ayuda (consulte "Más
información" de la página 1 de esta guía para obtener más información sobre el archivo Ayuda).
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
1.
Asegúrese de que la impresora no está conectada a la red mediante un cable Ethernet
La conexión inalámbrica no funciona si la impresora está conectada a la red mediante un cable Ethernet. Desconecte el cable
Ethernet de la impresora.
2.
Asegúrese de que la luz Inalámbrica esté encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté desconectada. Para
encender la conexión inalámbrica: En el panel de control de la impresora, pulse el botón de conexión inalámbrica (
el botón de Selección (
inalámbrica, y después seleccione Encendida.
Nota: Para seleccionar un elemento de la pantalla, use el botón de flecha (
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Utilice el Asistente de configuración
inalámbrica que está disponible en el panel de control de la impresora para establecer una conexión inalámbrica. Para
hacerlo, pulse el botón Inicio (
configuración inalámbrica y después siga las instrucciones en pantalla.
3.
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que el equipo esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectar el equipo a la red, comuníquese con la
persona que configuró la red o con el fabricante del enrutador; puede que exista un problema de hardware en el enrutador o
en el equipo.
4.
Realice la prueba de conexión inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica funcione correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
a.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
b.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón de conexión inalámbrica (
c.
Pulse el botón Selección (
d.
Seleccione Imprimir informes, y después seleccione Informe de prueba.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
5.
Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y
después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red.
Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo,
y vuelva a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Nota: Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Este sitio web
contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle a preparar su
red inalámbrica, solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica y resolver problemas de software de
seguridad.
Nota: Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que ayuda a
resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite www.hp.com/go/tools.
) para seleccionar Ajustes, seleccione Ajustes de conexión inalámbrica, seleccione Conexión
), seleccione Red, seleccione Ajustes de conexión inalámbrica, seleccione el asistente de
) para seleccionar Ajustes.
,
) y después pulse el botón OK.
).
), pulse
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