Garantía; La Garantía No Incluye; Declaración Del Tiempo De Suministro De Repuestos; Cancelación De La Garantía / No Validez De La Garantía - Haceb JSQ12-6SD Manual De Usuario

GARANTÍA
Importador: Industrias Haceb S. A. Vendedor del producto y teléfono: Determinados en factura de venta.
Identificación del bien garantizado: Identificado en la placa de especificaciones de este manual. Término de
vigencia de la garantía: 2 años a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial. Fecha de compra:
Determinada en la factura de venta.
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo condiciones normales
de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el país.
Industrias Haceb, garantiza el producto, por el término de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra,
por cualquier desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese desde Medellín al
255 2100 y el resto de Colombia al 01 8000 511 000, en Venezuela a la línea internacional gratuita 08001007272,
en Ecuador a la línea nacional gratuita 1800042232 (18000 HACEB) y en Perú a la línea 080054620. En estas
líneas se le darán indicaciones del procedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para la verificación de la
fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que está dispuesto en la placa. La empresa
no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que pudieran causar la mala
instalación no realizada por el Servicio Técnico Haceb o sus centros autorizados o el uso indebido del producto,
incluyendo la falta de mantenimiento. Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la
vivienda del comprador y a solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto
del producto deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, el empaque y los accesorios
originales del producto. Servicio Técnico Haceb o sus centros autorizados antes de efectuar una reparación y/o
sustitución de un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo. La
sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que a pesar de la intervención técnica autorizada el
defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación a juicio de Industrias Haceb S.A. Si el Servicio
Técnico Haceb certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido por uno nuevo, la garantía del nuevo
producto iniciara a partir del momento en que se reciba este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos: Tres años después de la fecha de facturación del
producto
La garantía no incluye:
Mantenimientos preventivos que se realicen durante la garantía o fuera de ella.
Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no autorizadas, dentro de
estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no respetar las condiciones de seguridad
establecidas en el manual de usuario.
Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos, golpes y/o rayas en las partes plásticas y metálicas o
en accesorios empacados con el producto, a menos que se detecten en el momento de la compra.
Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural, a menos que el defecto se
detecte en el momento de la compra
Condiciones de reparación: Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de Servicio
Técnico Haceb que se encuentra en el manual de usuario, en la que se le darán las indicaciones de procedimiento
a seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional.
Cancelación de la garantía:
Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación por personal ajeno a
Industrias Haceb S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad establecidas para las
instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el manual de instalación y
manejo, o se destine para uso comercial o industrial.
Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía.
Este producto es un bien de consumo duradero para uso doméstico, fabricado mediante un proceso de
transformación industrial.
visitando nuestra página www.haceb.com (Aplica sólo para Colombia)
Active su Garantía por Internet
2