Si experimenta
alg0n probiema
con la lavadora,
podr6 transmitir
datos a trav6s dei tel6fono con
el equipo
Kenmore Connect. Asi podr6 habiar
directamente
con nuestros t6cnicos especializados.
El t6cnico graba
los datos transmifidos
desde la
m6quina
y Jos utiiiza para anaiizar
el problema,
ofreciendo
un diagn6stico
r6pido y eficaz.
Uso del sistema Kenmore
Connect
TM
Siga las instrucciones
dei t6cnico y siga estos
pasos cuando se le solicite.
Si experimenta
problemas
con la lavadora,
Ilame ai
1-800-4-MY-HOME
®. S6io ufilice el sistema Kenmore
Connect cuando se io pida el equipo de Kenmore
Connect. Los sonidos de transmisi6n
que oir6 son
normales y suenan de forma parecida
a un equipo de
fax.
Kenmore Connect no se puede activar
o menos que
Io lavodora
se encienda
pulsado el bot6n POWER.
Si la lavadora
no se puede encender, la soluci6n de
problemas
deber6 llevarse a cabo sin utilizar
Kenmore
Connect.
MANTENGA
el micr6fono
dei tel6fono
sobre el bot6n de POWER, cuando el centro de
Ilamadas
se Io solicite, a no m6s de 2,5 cm (pero sin tocar)
la m6quina.
NOTA: No pulse nlng_n otto bot6n nl glre el mando
del selector de clclo.
MANTENGA
PULSADO
el bot6n de WASH TEMP mientras
sigue sujetando
el tel6fono
sobre el bot6n POWER.
ESPERE A ESCUCHAR
tres pitidos. Tras escuchar
los tres pitidos, suelte el bot6n de
WASH TEMP. Mantenga
el tei6fono
en su sitio hasta que haya terminado
la transmisi6n
de tonos. Esto tarda unos 6 segundos yen
la pantaiia
aparecer6
el recuento
de tiempo.
Una vez finaiizada
la cuenta atr6s y cuando
los tonos se hayan detenido,
reanude su
conversaci6n
con el t6cnico que le podr6 ayudar
a utilizar
la informaci6n transmitida
para
el an61isis.
NOTA:
Para obtener
me]ores resultados, no mueva el tei6fono
mientras se est6n trasmitiendo
los
tonos.
*Si el agente del centro de Ilamadas
no puede grabar con precisi6n los datos, quiz6 le pida
que Io intente de nuevo.
*Si pulsa el bot6n POWER durante
la transmisi6n
se apagar6
el sistema Kenmore Connect.
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