Nokia 3310 Manual del usuario
MI TELÉFONO NO CARGA, ¿QUÉ DEBO HACER?
En primer lugar, asegúrate que el enchufe que estás utilizando está proporcionando energía,
conectando otro dispositivo. A continuación, verifica la presencia de daños en el cable de
alimentación. Haz lo mismo con el puerto de carga del teléfono y elimina los residuos que
podrían quedar atascados en él. Una vez que hayas comprobado que todo está bien, apaga el
teléfono y enchúfalo - si la batería está completamente agotada, puede tardar de 2 a 3 minutos
en comenzar a cargar. Si eso no funciona, ponte en contacto con tu proveedor de red o con la
tienda donde lo compraste.
CONSEJOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS
Si estás experimentando problemas con tu teléfono, siempre vale la pena probar uno de los
siguientes para ver si ayuda:
Reinicia tu teléfono
Apaga el teléfono y saca la batería. Espera 30 segundos para volver a colocar la batería y luego
enciende el teléfono.
Carga tu teléfono
Una vez que la batería esté llena, desconecta el cargador e intenta reiniciar el teléfono.
Si la batería está completamente descargada, puede tardar varios minutos antes de que
aparezca el indicador de carga o antes de poder realizar alguna llamada. Si la batería no se ha
utilizado durante mucho tiempo, es posible que tengas que conectar y desconectar el cargador
un par de veces.
Restablecer los ajustes de fábrica
Si tu teléfono no funciona correctamente, trata con restablecerlo. Esto no afecta a los
documentos o archivos almacenados en tu teléfono, pero Te recomendamos que primero
hagas una copia de seguridad antes de restablecer los ajustes de fábrica, por si acaso. (� >
Copia de seguridad ) .
1. Finaliza todas las llamadas y conexiones
2. Ve a Menú > � > Restaurar ajustes de fábrica > Sólo ajustes
3. Escribe tu contraseña
Después de restaurar los ajustes originales, el teléfono se apagará y volverá a encenderse.
Esto puede tardar más de lo habitual.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR SOPORTE PARA MI LUMIA SMARTPHONE?
Hay dos recursos principales que ofrecen soporte para los teléfonos Lumia. Para soporte e
información general, puede visitar
Para solucionar problemas y preguntas de reparación, puede visitar
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