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PARA EL USUARIO
Garantía
RHEEM S. A. garantiza este producto por el término de 7 años a partir de la
fecha de compra .
Es condición indispensable para que el usuario tenga derecho a esta
garantía que se realice el correcto mantenimiento del termotanque
siguiendo las instrucciones del presente manual en su sección
"mantenimiento".
¿Qué aspectos incluye y ampara?
Esta garantía cubre la reparación o reposición gratuita de cualquier pieza o
componente, siempre y cuando se determine que el defecto es causado por una
falla de material o de fabricación. Si los defectos de fabricación son irreparables,
se realizará el reemplazo de la unidad (si el modelo de termotanque a cambiar se
ha discontinuado, se reemplazará por el modelo con características similares en
vigencia).
Si se trata de defecto de fabricación, la obligación será dejarlo en condiciones
normales de funcionamiento en un plazo no mayor de treinta días a partir de la
fecha en que se reporte la falla.
En todos los casos de prestación de service en garantía, deberá exhibirse la
factura de compra y los datos personales y número de matrícula del instalador
que realizó la instalación de la unidad. La reparación del artefacto se efectuará en
el domicilio del usuario o en el local del Service Oficial Rheem, a criterio de este
último.
Los repuestos legítimos serán provistos por el Service Oficial Rheem.
¿Cuales son las responsabilidades del usuario?
Leer y seguir las indicaciones del presente manual de uso y mantenimiento antes
de poner en funcionamiento el mismo.
Conservar la factura de compra ya que la misma es necesaria para demostrar la
vigencia de la garantía.
Presentar los datos personales y número de matricula del instalador que instaló
la unidad.
Realizar el mantenimiento del termotanque tal como se recomienda en el
presente manual. Dicha obligación serán a cargo del cliente.
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