Resolución De Problemas - KEF LS50 Wireless II Manual De Usuario

17.3 Resolución de problemas
1. ¿Qué puedo hacer para configurar el LS50 Wireless II en otra red?
• Será necesario restablecer los ajustes de fábrica. Esto restablecerá los ajustes de
red previos y todas las preferencias de EQ y del sistema. Para ello, pulse el botón
de restablecimiento (R) y manténgalo pulsado hasta que la luz LED sobre el botón
parpadee.
2. ¿Qué puedo hacer si no encuentro mi LS50 Wireless II en la red durante la
configuración?
• Espere unos 30–40 segundos hasta que los altavoces aparezcan en la lista de altavoces.
• Si aún no puede ver los altavoces, asegúrese de que su dispositivo móvil, los altavoces y
el router estén en su campo de visión (cuanto más cerca, mejor).
• Los altavoces emiten en el canal 2 (banda de 2,4 GHz). Si su router se solapa en este
canal, podría generar problemas de detección y conexión. Acceda a los ajustes de su
router y configure el canal de 2,4 GHz para evitar el solapamiento con el canal 2.
3. ¿Cómo puedo notificar un fallo o problema?
• En la aplicación KEF Connect, acceda a "Settings" (ajustes) > "Support" (soporte).
Introduzca una descripción para que podamos entender mejor el fallo o problema.
4. Ningún altavoz emite sonido.
• Compruebe si los altavoces ya están encendidos y no estén silenciados.
• Asegúrese de estar reproduciendo el conjunto correcto de altavoces y de haber
seleccionado la fuente de sonido correcta.
• Compruebe el nivel del volumen. Es posible que necesite elevar el volumen.
5. Se producen caídas en ambos altavoces.
• Compruebe si hay algún problema con la red o si necesita configurar los altavoces en
un canal del router menos saturado.
• Cambie la calidad de transmisión del audio en la aplicación KEF Connect.
6. El altavoz secundario no emite sonido.
• Asegúrese de que el altavoz secundario está conectado a la red eléctrica.
• Compruebe si la conexión entre los dos altavoces se ha perdido (los botones de
fuente y de disminución del volumen en el panel superior del altavoz primario
parpadean).
Si la conexión se ha perdido, pulse brevemente el botón de emparejamiento P/S (P) del
panel trasero del altavoz primario para restablecer la conexión. Espere a que la conexión
se haya establecido. Nota: No pulse el botón durante más de 1 segundo.
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