Dell WD19 Manual Del Producto
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Estación de acoplamiento de Dell WD19
Thunderbolt
Guía del usuario
Modelo reglamentario: K20A
Tipo reglamentario: K20A001
Junio de 2021
Rev. A03

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Dell WD19

  • Página 1 Estación de acoplamiento de Dell WD19 Thunderbolt Guía del usuario Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001 Junio de 2021 Rev. A03...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 - 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Capítulo 11: Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell........33 Capítulo 12: Preguntas frecuentes....................36 Capítulo 13: Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell ..38 Síntomas y soluciones................................. 38 Capítulo 14: Obtención de ayuda.....................42 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................42...
  • Página 4: Capítulo 1: Introducción

    Introducción La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la computadora mediante una interfaz de cables Thunderbolt 3 (de tipo C). Conectar la computadora a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, unidad de disco duro externa y pantallas grandes) sin tener que...
  • Página 5: Capítulo 2: Contenido Del Paquete

    La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto).
  • Página 6 Tabla 1. Contenido del paquete (continuación) Contenido Especificaciones Información reglamentaria, medioambiental y de seguridad Contenido del paquete...
  • Página 7: Capítulo 3: Requisitos De Hardware

    Antes de usar la estación de acoplamiento, asegúrese de que el sistema tenga un puerto DisplayPort (compatible) o Thunderbolt (recomendado) sobre USB Type-C diseñado para la compatibilidad con la estación de acoplamiento. NOTA: Las estaciones de acoplamiento de Dell son compatibles con determinados sistemas Dell. Consulte la Guía de compatibilidad de acoplamiento comercial de Dell para obtener la lista de sistemas compatibles y el acoplamiento recomendado.
  • Página 8: Capítulo 4: Identificación Y Características De Piezas

    NOTA: El botón de la estación de acoplamiento no funciona cuando se conecta a computadoras de Dell no compatibles o a computadoras que no son de Dell.
  • Página 9 Ilustración 2. Vista frontal Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/2.ª generación y tipo C Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare Puerto de auriculares de audio Ilustración 3. Vista izquierda Ranura de bloqueo en forma de cuña Identificación y características de piezas...
  • Página 10 Ranura de bloqueo Kensington Ilustración 4. Vista posterior Puerto de línea de salida DisplayPort 1.4 (2) Puerto HDMI 2.0 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación/de 2.ª generación y tipo C con DisplayPort 1.4 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación (2) Conector de red (RJ-45) Conector de alimentación Puerto de tipo C con Thunderbolt 3 (conectado a un host Thunderbolt 3)/puerto USB 2.0 de tipo C (conectado a un host...
  • Página 11 Ilustración 5. Vista inferior 1. Etiqueta de servicio Identificación y características de piezas...
  • Página 12: Capítulo 5: Información Importante

    ● Reinicie el sistema. ● Después de que se complete el proceso de actualización de software, conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19TB primero y, a continuación, conecte el cable de Thunderbolt 3 (de tipo C) a la computadora antes de usar la estación de acoplamiento.
  • Página 13: Capítulo 6: Configuración Rápida De Hardware

    Configuración rápida de hardware Pasos 1. Actualice el BIOS del sistema, los gráficos y los controladores de www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
  • Página 14 Thunderbolt WD19TB de Dell. Ilustración 6. Conexión del adaptador de CA 3. Conecte el conector USB Tipo C al equipo. Actualice el firmware de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell en www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
  • Página 15 Ilustración 7. Conexión del conector USB de tipo C 4. Conecte varias pantallas a la estación de acoplamiento, según sea necesario. Ilustración 8. Conexión de varias pantallas Configuración rápida de hardware...
  • Página 16: Capítulo 7: Configuración Y Opciones De Seguridad De Thunderbolt

    Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt Temas: • Configuración del controlador de Thunderbolt • Configuración de Thunderbolt • Seguridad de Thunderbolt Configuración del controlador de Thunderbolt Pasos 1. Conecte el dispositivo Thunderbolt al sistema. El icono de Thunderbolt aparece en la bandeja del sistema. 2.
  • Página 17 4. Haga clic con el botón derecho en el icono de Thunderbolt para ver la configuración de Thunderbolt. Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt...
  • Página 18 5. Haga clic en Detalles para ver los detalles de la versión (de firmware/controlador de Thunderbolt) Configuración y opciones de seguridad de Thunderbolt...
  • Página 19: Configuración De Thunderbolt

    Configuración de Thunderbolt Si el BIOS de Dell se usa en el sistema, puede hallar las opciones de control a continuación en la página de configuración de Thunderbolt, en la configuración del BIOS: 1. Habilitar la compatibilidad con tecnología Thunderbolt (habilitada de manera predeterminada) ●...
  • Página 20: Seguridad De Thunderbolt

    Thunderbolt o dispositivos PCIe. En el BIOS de una PC habilitada para Thunderbolt de Dell, podrá configurar los ajustes de seguridad de la conexión Thunderbolt. Puede encontrar las opciones de configuración en la ruta del BIOS: Configuración del sistema > Configuración de USB/Thunderbolt.
  • Página 21: Capítulo 8: Configuración De Monitores Externos

    Los sistemas operativos de Microsoft Windows incluyen los controladores de gráficos VGA únicamente. Por lo tanto, para un rendimiento gráfico óptimo, se recomienda que los controladores gráficos de Dell correspondientes a la computadora se instalen desde dell.com/ support, en la sección "Video".
  • Página 22: Ancho De Banda De La Pantalla

    3. En la sección Varias pantallas, seleccione Expandir estas pantallas. Ancho de banda de la pantalla Los monitores externos requieren una cierta cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente. Los monitores con mayor resolución requieren más ancho de banda. ●...
  • Página 23 Tabla 4. WD19TB para sistemas que no son Thunderbolt (continuación) Ancho de banda Pantalla única Pantalla doble Pantalla triple (resolución Pantalla cuádruple disponible de (resolución máxima) (resolución máxima) máxima) (resolución máxima) DisplayPort ● DP 1.4 + HDMI 2.0: ○ 2 x HD (1280x720) a FHD (1920x1080) a 60 Hz 60 Hz...
  • Página 24 Configuración compatible con AMD y nVIDIA en modo solo discreto o modo de gráficos especial. Estos modos se enumeran en el BIOS para las estaciones de trabajo móviles Precision de serie 7000 de Dell y se deberán deshabilitar los gráficos intercambiables...
  • Página 25 para el modo discreto solamente o habilitar el modo de gráficos especial cuando se habilite el modo intercambiable. Si el sistema no tiene estas opciones en el BIOS, cuatro monitores NO serán compatibles. Configuración de monitores externos...
  • Página 26: Capítulo 9: Extracción Del Módulo Del Cable Usb De Tipo C

    Extracción del módulo del cable USB de tipo C Requisitos previos La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell se envía con el cable USB de tipo C conectado. Para quitar/cambiar el módulo del cable, siga estos pasos: Pasos 1. Voltee la estación de acoplamiento.
  • Página 27 2. Quite los dos tornillos M2.5 x 5 [1] y voltee la estación de acoplamiento [2]. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...
  • Página 28 3. Tire suavemente del módulo del cable para quitarlo de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...
  • Página 29 4. Levante y quite el módulo del cable USB de tipo C del conector dentro de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB de tipo C...
  • Página 30: Capítulo 10: Especificaciones Técnicas

    • Especificaciones de acoplamiento • Conectores de entrada/salida (E/S) • Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge Indicadores de estado de LED LED del adaptador de alimentación Tabla 6. Indicador LED del adaptador de alimentación Estado Comportamiento del LED El adaptador de alimentación está...
  • Página 31: Especificaciones De Acoplamiento

    ● Es compatible con Paso de dirección MAC con determinados sistemas Dell. Para obtener más información, consulte la guía de configuración de la plataforma. ● 1 USB 3.1 frontal de 1.ª generación: Dell PowerShare BC1.2; 2 A a 5 V (máx. de 10 W) Puertos USB ●...
  • Página 32: Conectores De Entrada/Salida (E/S)

    Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge ● Dell ExpressCharge habilita una batería vacía para cargar hasta el 80 % en alrededor de una hora cuando se apaga el sistema, y al 100 % en aproximadamente dos horas.
  • Página 33: Utilidad De Actualización De Firmware De Estación De Acoplamiento Independiente

    Utilidad de actualización de firmware de estación de acoplamiento independiente Descargue la actualización del firmware y del controlador para WD19TB desde www.dell.com/support. Conecte la estación de acoplamiento al sistema e inicie la herramienta en modo administrativo. 1. Espere a que toda la información se introduzca en los paneles de la interfaz gráfica de usuario (GUI).
  • Página 34 Omitir la verificación de alimentación. /l=<filename> Archivo de registro. /verflashexe Mostrar la versión de la utilidad. /componentsvers Mostrar la versión actual de todos los componentes de firmware de la estación de acoplamiento. Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell...
  • Página 35 ● Con DCU (Dell Command | Update) para la descarga de controladores. ● Administración de recursos de la estación de acoplamiento de manera local y remota mediante DCM (Dell Command | Monitor) y SCCM (System Center Configuration Manager). Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell...
  • Página 36: Capítulo 12: Preguntas Frecuentes

    5. ¿Cuál es la función de la estación de carga? ● La estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TB puede cargar su dispositivo móvil o la batería portátil sin que esté conectada al sistema. Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada a la alimentación externa. El ventilador de la estación de acoplamiento girará...
  • Página 37 ● La estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell está diseñada para funcionar con alimentación de CA solamente y no es compatible con la fuente de alimentación del sistema de devolución (alimentada por el puerto de tipo C del sistema). Un evento de pérdida de alimentación hará...
  • Página 38: Capítulo 13: Solución De Problemas De La Estación De Acoplamiento Thunderbolt Wd19Tb De Dell

    ● Asegúrese de que el cable de video (HDMI o DisplayPort) esté conectado fijamente al monitor y la estación de acoplamiento. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 39 ● La estación de acoplamiento Dell Thunderbolt es compatible 6. El contenido de protección de contenido digital de gran ancho de con HDCP, hasta HDCP 2.2. banda (HDCP) no aparece en el monitor conectado. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 40 12. El adaptador de CA aparece como "No instalado" en la página ● 1. Asegúrese de que la estación de acoplamiento Thunderbolt de información de la batería de la configuración del BIOS de Dell, de Dell WD19TB esté conectada adecuadamente a su propio cuando el cable de tipo C de Thunderbolt 3 está...
  • Página 41 ● La opción está disponible en Configuración > Administración de encender después de reiniciar el sistema. energía > Control de radio inalámbrica. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell...
  • Página 42: Capítulo 14: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

Este manual también es adecuado para:

K20a

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