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Servicio de atención al cliente y ayuda
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario (cliente) la
garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:
u
En caso de que un dispositivo nuevo o alguno de sus componentes resulten defectuosos
como consecuencia de su fabricación o de defectos en los materiales empleados dentro de
un plazo de 24 meses a partir de su adquisición, Gigaset Communications Iberia S.L., discre-
cionalmente y de forma gratuita, reparará dicho dispositivo o lo sustituirá por otro que
corresponda al estado tecnológico del dispositivo en ese momento. En cuanto a las partes
sometidas a desgaste (p.ej. baterías, teclados, carcasas) esta garantía será válida durante seis
meses a partir de la fecha de su adquisición.
u
Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al
manejo indebido o al incumplimiento de la información detallada en el manual de usuario.
u
Esta garantía no incluye los servicios prestados por el vendedor autorizado ni los que el
cliente instale (p.ej. instalación, configuración, descargas de software). Asimismo se excluye
de la garantía los manuales y cualquier software que se hayan proporcionado en un medio
de datos separado.
u
El recibo y la fecha de compra constituyen el comprobante para exigir el cumplimiento de la
garantía. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse dentro de un plazo de dos
meses tras haberse detectado el defecto cubierto por la garantía.
u
Los dispositivos o componentes reemplazados y devueltos a Gigaset Communications Iberia
S.L. volverán a ser propiedad de Gigaset Communications Iberia S.L.
u
Esta garantía se aplica a nuevos dispositivos adquiridos en la Unión Europea. La garantía la
concede Gigaset Communications Iberia S.L.
u
Se excluirán aquellas reclamaciones que difieran de o excedan las citadas en la garantía del
fabricante, siempre que no estén cubiertas por la legislación española de protección a los
consumidores. Gigaset Communications Iberia S.L. no se responsabiliza de interrupciones
operativas, lucro cesante ni pérdida de datos, software adicional cargado por el cliente ni de
ninguna otra información, ni de cualquier daño indirecto, o que no sea previsible y típico
para este tipo de contratos.
Será responsabilidad del cliente obtener una copia de seguridad de dicha información. Más
allá de esta garantía, quedan excluidas cualesquiera otras responsabilidades de Gigaset
Communications Iberia S.L. en relación con este dispositivo o con cualquiera de sus compo-
nentes, sin perjuicio de lo establecido en la legislación española sobre protección de los con-
sumidores y sobre responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, y
siempre que no medie dolo o culpa grave de Gigaset Communications Iberia S.L.
u
La duración de la garantía no se extenderá en virtud de los servicios prestados según las con-
diciones de garantía.
u
Gigaset Communications Iberia S.L. se reserva el derecho de cobrarle al cliente el reemplazo
o la reparación en caso de que el defecto no esté cubierto por la garantía, siempre que el
cliente haya sido informado previamente de esta circunstancia.
u
Las normas antes mencionadas no suponen ninguna exigencia de inversión de la carga de la
prueba en detrimento del cliente.
u
Para solicitar el cumplimiento de esta garantía, contacte con Gigaset Communications Iberia
S.L. (Servicio de atención al cliente y ayuda,
60
¢
p. 59).
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