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INFORMACION DE IMPORTANCIA
Señor usuario:
Por intermedio del la presente, comunicamos a Ud., los pasos a seguir en el caso de tener que realizar algun reclamo y/o devolucion de partes
y/o conjuntos de una unidad fabricada por OMBU S.A.:
1) Al notificar del desperfecto a la empresa, debe identificar a la unidad por modelo y número de chasis
2) Si la parte y/o conjunto en cuestión es un producto comercial, es decir, un producto no fabricado por OMBU S.A., se realizara la
correspondiente reposición del mismo con cargo hasta su devolución previa verificación y control del componente.
Se ruega no desarmar las partes y/o conjuntos dañados ya que de este modo el proveedor no reconocerá ningún tipo de garantia
3) Si la parte y/o conjunto es fabricado por OMBU S. A., se procederá de igual manera que en el punto N° 2, siendo en este caso,
el departamento de Ingeniería de Productos de OMBU S.A., el responsable de determinar si corresponde ser reconocido en Garantía
Comercial
4) Se debe reclamar o solicitar los elementos según el número de pieza que figura en el catálogo de piezas y repuestos.
Es de suma importancia disponer de un breve comentario describiendo la posible causa de la rotura de la parte y/o conjunto averiado.
En caso de dudas o ampliación de la información, comuníquese con nuestra empresa, adjuntamos direcciones al final del siguiente manual.
La empresa se reserva el derecho de reformar, incluir y anular, en forma total o parcial los elementos que fabrica.
PAG 04
Ademas le recuerda que, de un cuidado responsable, depende la duración y precisión de la máquina.
Dpto de Ventas
OMBU S.A.
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