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ÍNDICE
ORGANOGRAMA CON LAS FACILIDADES DE LA MESA OPERADORA ........... 1
1. INFORMACIONES GENERALES SOBRE LA MESA OPERADORA ................... 2
1.1 Conociendo las Teclas de su Aparato .............................................................. 2
1.2 Seleccionando el Volumen del Timbre ............................................................. 5
1.3 Descripción de la Pantalla de Operación .......................................................... 6
1.4 Identificando la Presencia de Alarmas ............................................................. 7
1.5 Oyendo las Programaciones de la Mesa Operadora ........................................ 8
OPERADORA .......................................................................................................... 8
3. CONTESTANDO LLAMADAS ............................................................................. 8
3.1 Contestación a través de la Tecla Contestar ................................................... 8
3.2 Contestación a través de la Tecla Referente a la Línea ................................... 8
4. REALIZANDO LLAMADAS INTERNAS .............................................................. 9
4.1 Llamando a las Extensiones ............................................................................. 9
4.2 Llamando a un Grupo de Extensiones ............................................................. 9
5. REALIZANDO LLAMADAS EXTERNAS ............................................................. 9
5.1 Llamando a un Número Externo ....................................................................... 9
5.1.1 Llamando a través de Línea Específica ..................................................... 9
5.1.2 Llamando a través de Ruta Especial ........................................................... 9
5.1.3 Llamando a un Número Externo utilizando Código Particular ................... 10
5.1.3.1 Programando la Contraseña para Código Particular ............................ 10
5.1.4 Llamando a un Número Externo utilizando Contraseña ............................ 10
5.2 Memoria del Último Número Externo Marcado ............................................... 11
5.3 Reteniendo una Llamada Externa .................................................................. 11
5.3.1 Programando el Tiempo de Retención de Llamadas ................................ 11
5.4 Llamando a Teleservicios ............................................................................... 12
5.5 Utilización de los Servicios Suplementares (Facilidades CPA) ......................... 12
6. BLOQUEANDO EXTENSIONES (CANDADO) .................................................. 12
7. TRANSFIRIENDO LLAMADAS ......................................................................... 13
7.1 Transferencia a Extensión .............................................................................. 13
7.2 Transferencia a Grupo de Extensiones .......................................................... 13
vía Microcomputador ............................................................................................ 13
7.4 Transferencia a Otro PABX ............................................................................ 14
8. REALIZANDO CONSULTAS ............................................................................. 14
8.1 Consultando una Extensión ............................................................................ 14
8.2 Consultando un Grupo de Extensiones .......................................................... 14
8.3 Accionando la Actuación Externa durante una Llamada ................................ 15
9. CAPTURANDO LLAMADAS ............................................................................. 15
9.1 Capturando una Llamada entrante en una Extensión Cualquiera .................. 15
9.2 Capturando una Llamada entrante en una Extensión Determinada ............... 15
9.3 Capturando una Llamada entrante en un Grupo de Extensiones ................... 15
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