Solucionar Problemas De Imirror - Smarttech SMART Board GX Serie Guía De Usuario

Capítulo 7
Solución de problemas de herramientas y aplicaciones
Problema
Su dispositivo u ordenador no se
puede conectar a la pantalla.
Su dispositivo compartido no recibe
sonido.
La aplicación EShare en la pantalla
no está activada.
NOTA
La versión de prueba aparece en
la esquina superior derecha de la
pantalla cuando la aplicación está
abierta.
No puede controlar la pantalla
desde su ordenador.

Solucionar problemas de iMirror

Problema
Su dispositivo no se puede conectar
a la pantalla.
No puede compartir el video.
smarttech.com/es/kb/171745
Soluciones
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la pantalla.
l
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente.
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Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board GX (smarttech.com/kb/171744).
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que la
l
pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
Conecte su ordenador o dispositivo a la zona Wi-Fi de la pantalla.
l
a. Conecte un cable RJ45 a la pantalla.
b. Encienda el punto de acceso Wi-Fi de la pantalla.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas
interactivas SMART Board GX (smarttech.com/kb/171744).
c. Conecte su ordenador o dispositivo con el punto de acceso Wi-Fi de la
pantalla
d. Abra la aplicación EShare en su computadora o dispositivo.
Asegúrese de que la aplicación EShare esté instalada en su dispositivo.
l
Consulte Descargando la aplicación EShare en la página 36
Asegúrese de que su dispositivo no esté en silencio.
l
Suba el volumen del dispositivo.
l
Suba el volumen de la pantalla.
l
Consultar Uso del panel de control frontal en la página 16.
Asegúrese de que los altavoces de la pantalla estén habilitados en la
l
configuración de la pantalla.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board GX (smarttech.com/kb/171744).
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red que tiene acceso a Internet.
l
a. Reinicie la pantalla.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas
interactivas SMART Board GX (smarttech.com/kb/171744).
b. Abra la aplicación EShare.
Asegúrese de que la red puede comunicarse con la red de activación.
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Esta función solo está disponible para los dispositivos iOS y Android.
Soluciones
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente.
l
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board GX (smarttech.com/kb/171744).
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que la
l
pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
La aplicación iMirror solo está disponible para dispositivos Apple con la función de
l
Airplay.
Algunos contenidos de vídeo tienen derechos de autor y no pueden ser
transmitidos.
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