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Resumen de contenidos para TELEFONICA Ibercom MD-110 BC8
- Página 1 Ibercom MD-110 – BC8/BC9/BC10/BC11/BC12 Manual para el Usuario Teléfonos analógicos...
- Página 2 TELEFONO ANALÓGICO PARA CENTRALITA MD110 Válido para versiones BC8, BC9, BC10, BC11 y BC12 MANUAL PARA EL USUARIO MUMD001 Copyright © 2003, Landata Comunicaciones, S.A. Empresas S.A.U. Todos los derechos reservados. Este documento contiene información de empresa, protegida por copyright. En consecuencia, ninguna parte del mismo podrá...
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Página 3: Tabla De Contenido
TABLA DE CONTENIDOS CONTENIDOS Guía e Información sobre el Manual Tonos y Señales de Llamada Llamadas Internas Llamadas Externas Marcación Abreviada Rellamada Automática Llamada en Espera Consulta Transferencia de Llamadas Multiconferencia Repetición del Último Número Externo marcado Llamadas a Operadora Captura de Llamadas Intrusión en Llamadas Desvío de Llamadas... -
Página 4: Guía E Información Sobre El Manual
GUÍA E INFORMACIÓN SOBRE EL MANUAL Bienvenido al Manual para el Usuario de teléfonos analógicos La línea telefónica analógica (LTA) IBERCOM provee el servicio telefónico tradicional con marcación decádica o multifrecuencia, enriquecido con una amplia gama de ”Servicios Suplementarios Telefónicos”, como la consulta durante una comunicación en curso, la indicación de llamada en espera, la marcación abreviada, el reencaminamiento automático, el buzón de voz, etc. -
Página 5: Tonos Y Señales De Llamadas
TONOS Y SEÑALES DE LLAMADAS Tonos tono de Marcar tono Especial de Marcar tono de Mensaje en Espera tono de Vericación tono de Rechazo de Servicio tono de Llamada Cada 3 segundos tono de Ocupado tono de Congestión tono de Llamada en Espera tono de Intrusión Cada 5 segundos tono de Conferencia... -
Página 6: Llamadas Internas
LLAMADAS INTERNAS Se consideran llamadas internas, aquellas en las que el destino es un número de teléfono de su propio sistema. Para iniciar una llamada interna: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque el nº interno deseado. Si el número marcado está ocupado, puede, si lo desea y está... -
Página 7: Llamadas Externas
LLAMADAS EXTERNAS Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque un 0. Marque el número deseado. Si al Marcar 0, recibe tono de Ocupado, signica que todas las líneas externas están ocupadas. Cuelgue y llame más tarde o utilice la rellamada automática (véase la sección de Rellamada). -
Página 8: Marcación Abreviada
MARCACIÓN ABREVIADA COMÚN Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque el nº abreviado. Consulte en su directorio telefónico el conjunto de números a los que se puede acceder por este procedimiento. Si está autorizado, también podrá registrar y utilizar una lista individual de números abreviados. -
Página 9: Rellamada Automática
RELLAMADA AUTOMÁTICA Si al llamar a un número interno, recibe tono de Ocupado, puede hacer si lo desea y está autorizado la rellamada automática. Para ello: Marque un 6. Espere tono de Verificación. Cuelgue el microteléfono. Mientras espera a que le llamen puede realizar y recibir llamadas normalmente. -
Página 10: Rellamada Automática Si Todas Las Líneas Externas Están Ocupadas
RELLAMADA AUTOMÁTICA RELLAMADA AUTOMÁTICA SI TODAS LAS LÍNEAS EXTERNAS ESTÁN OCUPADAS Si recibe un tono de Congestión cuando marque un 0, debido a que todas las líneas externas están ocupadas, puede solicitar una rellamada automática. • Marque un 6. • Espere tono de Marcar. •... -
Página 11: Llamada En Espera
LLAMADA EN ESPERA Si necesita hablar con un número interno que está ocupado, puede utilizar la llamada en espera, si está autorizado para ello: Marque un 5. Espere tono de Llamada. Espere contestación del nº interno llamado. El número llamado, si tiene habilitada esta facilidad, oirá... -
Página 12: Consulta
CONSULTA Miestras esté en comunicación con un número externo o interno, puede hacer: Pulse el botón R (o Marque un 1 en teléfono de disco). Espere tono de Marcar. Marque el nº deseado, siguiendo el proceso correspondiente (nº interno, externo, operadora). -
Página 13: Transferencia De Llamadas
TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Para transferir una llamada a otro número: Pulse el botón R (o marque un 1 en teléfono de disco). Espere tono de Marcar. Marque el nº de destino. Espere contestación y anuncie la llamada (puede omitir este paso). Cuelgue el microteléfono. -
Página 14: Multiconferencia
MULTICONFERENCIA Tras establecer una comunicación, puede ir añadiendo nuevos conferenciantes a la misma: Pulse el botón R (o marque un 1 en teléfono de disco). Espere tono de Marcar. Marque el nº de un nuevo conferenciante. Avísele de que entra en una multiconferencia. Marque un 3. -
Página 15: Repetición Del Último Número Externo Marcado
REPETICIÓN DEL ÚLMO. Nº EXTERNO MARCADO Si desea volver a llamar de forma automática al último número externo marcado: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * * *... -
Página 16: Llamadas A Operadora
LLAMADAS A OPERADORA Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque un 9. Si desea hablar con una operadora determinada, marque en lugar de un 9 el número individual de la operadora. -
Página 17: Captura De Llamadas
CAPTURA DE LLAMADAS Para contestar desde su puesto una llamada dirigida a otro número: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. M a rq u e e l n º i n t e r n o a l q u e e s t á n llamando. -
Página 18: Intrusión En Llamadas
INTRUSIÓN EN LLAMADAS Si necesita comunicarse con un número interno y está ocupado, podrá intervenir en la comunicación, si está autorizado para ello. Marque un 4. Inmediatamente entrará en la comunicación establecida inicialmente. Los participantes en la comunicación oirán el tono de Intrusión. -
Página 19: Desvío De Llamadas
DESVÍO DE LLAMADAS Si tiene autorizada esta función, podrá activarla de la siguiente manera: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque una de las siguientes claves: 21 # Desvío inmediato. 211 # Desvío si ausente. 212 # Desvío si ocupado. Espere tono de Verificación. -
Página 20: Sígame
SIGAME Si va a ausentarse temporalmente de su puesto y desea recibir las llamadas en el lugar en el que va a encontrarse, puede programar (si está autorizado) un desvío ”Sígame”: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 21 * nº de contestación #. Espere tono de Verificación. - Página 21 SÍGAME SÍGAME EXTERNO Si desea que sus llamadas sean recibidas en un teléfono que no pertenece al sistema (número externo), si ha sido previamente autorizado en el sistema, puede programar un ”Sígame externo”: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 22 # nº...
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Página 22: Cómo Evitar Un Desvío
SÍGAME CÓMO EVITAR UN DESVÍO Si necesita hablar con una persona cuyo teléfono tiene activado un desvío o un sígame y tiene usted programada en el sistema la categoría que permite activar este servicio: Descuelgue el microteléfono. Espere Tono de Marcar. Marque * 60 * nº... -
Página 23: Desvío Individual Repetido
DESVÍO INDIVIDUAL REPETIDO Nota: Esta facilidad sólo es válida a partir de la versión BC10. Con esta facilidad se le podrá localizar en su número de teléfono normal de la ocina, aunque se encuentre en otra sala, fuera de la ocina, en casa, etc., siempre y cuando tenga usted programada en el sistema la categoría que permite activar este servicio. -
Página 24: Cómo Cancelar Este Servicio Desde El Teléfono De La Oficina
DESVÍO INDIVIDUAL REPETIDO Nota: En BC 10 se permiten hasta 5 posiciones de contestación y a partir de BC11 se permiten hasta 10 posiciones de contestación. CÓMO CANCELAR ESTE SERVICIO DESDE EL TELÉFONO DE LA OFICINA Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque # 10 # Espere tono de Verificación. -
Página 25: Número Personal
NÚMERO PERSONAL Nota: Esta facilidad sólo es válida para versiones BC10 y superiores. Con esta función se le podrá localizar en su número de teléfono normal de la ocina, aunque se encuentre en otra sala, fuera de la ocina, en casa, etc., siempre y cuando tenga usted programada en el sistema la categoría que permite activar este servicio. - Página 26 NÚMERO PERSONAL Nota: Para la versión BC10 existen 5 posiciones de contestación para cada uno de los 5 perles de búsqueda posibles. Para la versión BC11 existen 10 posiciones de contestación para cada uno de los 5 perles de búsqueda posibles. CÓMO CANCELAR ESTE SERVICIO DESDE EL TELÉFONO DE LA OFICINA...
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Página 27: Buzòn De Voz Integrado
BUZÓN DE VOZ INTEGRADO Nota: Esta facilidad sólo es válida a partir de la versión BC10. Esta función le permite dejar un mensaje grabado a sus comunicantes cuando no pueda contestar las llamadas, por ejemplo, cuando se encuentre fuera de la ocina, en una reunión, etc.. A continuación el comunicante podrá... -
Página 28: Cómo Entrar En El Buzón De Voz Cuando Tenga Nuevos Mensajes
BUZÓN DE VOZ INTEGRADO CÓMO ENTRAR EN EL BUZÓN DE VOZ CUANDO TENGA NUEVOS MENSAJES Cuando tenga Indicación de Mensaje en Espera en su teléfono, podrá proceder a escuchar los mensajes de la siguiente manera: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque el nº... -
Página 29: Cómo Entrar En El Buzón De Voz En General
BUZÓN DE VOZ INTEGRADO CÓMO ENTRAR EN EL BUZÓN DE VOZ EN GENERAL Supongamos que desea escuchar los mensajes grabados, cambiar el código de seguridad o cambiar el saludo personal. Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque el nº del sistema del buzón de voz. Si se le pide que teclee su código de seguridad, márquelo. -
Página 30: Cómo Entrar En El Buzón Desde Otro Teléfono
BUZÓN DE VOZ INTEGRADO CÓMO ENTRAR EN EL BUZÓN DESDE OTRO TELÉFONO Descuelgue el Microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque el número del sistema del buzón de voz. Si se le pide que teclee el código de seguridad y el teléfono que está utilizando cuenta con su propio buzón de voz: Marque # Marque el número de buzón de voz. -
Página 31: Cómo Administrar El Buzón De Voz
BUZÓN DE VOZ INTEGRADO CÓMO ADMINISTRAR EL BUZÓN DE La información grabada en línea le pone al corriente del número de mensajes nuevos y grabados. Si tiene demasiados mensajes guardados, se le pedirá en primer lugar que borre algunos. Las instrucciones grabadas le piden que pulse diferentes dígitos con el fin de escuchar los mensajes de los comunicantes, grabar sus propios saludos personales, cambiar la contraseña o salir... -
Página 32: Posición Libre (Free Seating)
POSICIÓN LIBRE (FREE SEATING) Nota: Esta facilidad sólo es válida a partir de la versión BC11. Esta facilidad es usada por personas que disponen de un número de extensión en la ocina pero que, sin embargo, no tienen teléfono. Por ejemplo, trabajadores flexibles, personas que trabajan mayoritariamente fuera de la ocina, etc.. -
Página 33: Código Central De Autorización
CÓDIGO CENTRAL DE AUTORIZACIÓN Existen códigos de autorización para acceder, desde la propia extensión o desde otras que admitan esos códigos, a la categoría de tráco asociada a cada uno de dichos códigos, y ello aún estando bloqueadas con el candado electrónico. El usuario de un código de autorización puede así... -
Página 34: Código Regional De Autorización
CÓDIGO REGIONAL DE AUTORIZACIÓN Si su teléfono tiene asignado un código regional de autorización, puede cambiarlo en cualquier momento desde su propio teléfono. Al igual que utilizando códigos centrales de autorización, también podrá realizar llamadas desde su propio teléfono o desde otro teléfono del sistema utilizando la categoría de tráco asignada a su código regional de autorización, incluso cuando el teléfono se encuentre bloqueado por... -
Página 35: Para Cambiar El Código Regional De Autorización
CÓDIGO REGIONAL DE AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR LLAMADAS DESDE OTRO TELÉFONO UTILIZANDO EL CÓDIGO REGIONAL DE AUTORIZACIÓN: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 75 * cód. regional de autorización * n° de su propio teléfono # Espere tono de Marcar. Marque el número deseado. -
Página 36: Candado Electrónico
CANDADO ELECTRÓNICO Existe la posibilidad de bloquear temporalmente la propia extensión, es decir, dejar ésta con la categoría de tráco mínima que se haya denido para el sistema, a n de restringir las posibilidades de tráco saliente. Para efectuar el bloqueo de la extensión es necesario utilizar un código de autorización. -
Página 37: Desactivación Con Código Central De Autorización
CANDADO ELECTRÓNICO DESACTIVACIÓN CON CÓDIGO CENTRAL DE AUTORIZACIÓN • Descuelgue el microteléfono. • Espere tono de Marcar. • Marque # 73 * Cód. central de autorización # • Espere tono de Vericación. DESACTIVACIÓN CON CÓDIGO REGIONAL DE AUTORIZACIÓN • Descuelgue el microteléfono. •... -
Página 38: Funciones Especiales
FUNCIONES ESPECIALES SERVICIO NOCTURNO Usted podrá contestar desde cualquier puesto las llamadas que se producen en servicio nocturno. Para ello: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 8 # Durante el servicio nocturno todas las llamadas externas entrantes se dirigen a la posición de respuesta. -
Página 39: Llamada Directa Diferida
FUNCIONES ESPECIALES LLAMADA DIRECTA DIFERIDA Si su teléfono tiene programada en el sistema esta facilidad, podrá llamar a un número predeterminado sin necesidad de marcar ninguna cifra: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Espere unos segundos hasta recibir tono de Llamada. -
Página 40: Código De Cuenta
CÓDIGO DE CUENTA La utilización del código de cuenta, conjuntamente con el servicio de Información Detallada de Llamadas, permite imputar el coste de la llamada a una cuenta asociada al código marcado. ANTES DE LA LLAMADA Descuelgue el microteléfono. Espere tono. Marque * 61 * cód. -
Página 41: No Molesten
NO MOLESTEN Si no desea recibir llamadas entrantes, actúe de la siguiente forma: SI LA LÍNEA ES INDIVIDUAL Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 27 # Cuelgue el microteléfono. Para cancelar: • Siga el mismo procedimiento anterior pero marcando # 27 # SI SE TRATA DE UN GRUPO DE LÍNEAS... - Página 42 NO MOLESTEN Para cancelar: • Siga el mismo procedimiento anterior pero marcando # 25 * n° de Grupo # El servicio, aunque restringe por el tiempo deseado las llamadas entrantes, permite realizar llamadas salientes.
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Página 43: Protección De Llamadas
PROTECCIÓN DE LLAMADAS Existe la posibilidad de proteger las llamadas establecidas de cualquier intrusión de tonos (llamada en espera), o de la intrusión propia- mente dicha (intervención de llamadas). Esta facilidad es necesaria para la protección de las comunicaciones de datos a través de módem. Descuelgue el microteléfono. -
Página 44: Cancelación General
CANCELACIÓN GENERAL Si desea cancelar todos los servicios que haya activado previamente en su teléfono: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque # 001 # Espere tono de Verificación. Cuelgue el microteléfono. -
Página 45: Restricción De Presenctación De Número
RESTRICCIÓN DE PRESENTACIÓN DE NÚMERO Nota: Esta funcionalidad sólo es valida a partir de BC12. Con esta funcionalidad podrá restringir la presentación de su número para una llamada concreta, para activar el servicio: Descuelgue el microteléfono. Espere tono de Marcar. Marque * 42 # n°... - Página 46 Landata Comunicaciones, S.A. Juan de la Cierva, 3 28914 Leganés España Tel: +34 91 481 95 00 infomarketing@comunicaciones.landata.es MUMD001...