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P: La impresora no funciona.
R: Realice lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora se encuentre enchufada a un tomacorriente y
encendida.
•
Asegúrese de que el cable de la impresora se encuentre conectado
correctamente en el puerto paralelo del sistema y en el puerto
correspondiente de la impresora.
•
Para obtener más información acerca de la impresora, consulte la
documentación de la impresora.
P: Sin sonido desde la computadora.
R: Compruebe lo siguiente:
•
El volumen se encuentra silenciado. Busque el icono de Volumen en la barra
de tareas. Si se encuentra tachado, haga clic en el icono y deseleccione la
opción Silenciar todos. También puede presionar el botón de control de
volumen/silencio ubicado en el teclado USB para activar el sonido.
•
Si se conectan auriculares o altavoces externos al conector de salida de línea
de la computadora, se desactivará automáticamente los altavoces internos o
incorporados.
P: El sistema no puede leer información desde disquete, disco duro, CD o DVD.
R: Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo correcto de disco.
•
Asegúrese de que el CD o DVD se encuentre colocado correctamente en la
unidad.
•
Compruebe si el CD o DVD se encuentra limpio y sin rayas.
•
Compruebe si la unidad funciona correctamente utilizando un disco en buenas
condiciones (es decir, que no se encuentre dañado). Si la unidad no puede leer
la información desde ese disco en buenas condiciones, puede que exista un
problema con la unidad. Póngase en contacto con el vendedor o con el centro
de soporte técnico para obtener ayuda.
P: El sistema no puede escribir datos en el disco duro o en el disco grabable/
regrabable.
R: Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de el que disquete o el disco duro no se encuentre protegido
contra escritura.
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo correcto de disco o disquete.
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