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Preguntas Frecuentes
01. La primera vez que enciende la Tablet tarda mucho en hacerlo.
- Esto es normal, durante el primer proceso de encendido, la tablet debe ejecutar pre-insta-
lación de aplicaciones, por lo que el arranque puede tomar de 2 a 5 minutos. Los inicios
posteriores tomarán un tiempo considerablemente menor.
02. La Tablet no puede conectarse a una red Wi-Fi
- Asegúrese que el Router Wi-Fi esté funcionando correctamente. Si no es así, reinicie
el Router.
- Es importante que la Tablet se encuentre dentro del rango de señal del Router Wifi
y no existan obstáculos como paredes que interfieran con la calidad de la misma.
- Verifique el nombre de la red y la contraseña para establecer la conexión.
03. La temperatura de la Tablet es muy alta.
- Cuando se utilizan aplicaciones por un largo período de tiempo, se está cargando su batería
con la fuente AC o cuando el brillo de la pantalla es muy elevado, el calentamiento de la
Tablet es normal.
Con el cerrado de algunas aplicaciones, el uso sin carga simultánea, o reduciendo el brillo
este efecto debería disminuir.
04. No puedo registrar mi correo electrónico en el dispositivo.
- Verifique su conexión a internet. Vuelva al problema número 2.
- Asegúrese que está colocando la dirección de correo correcta y la configuración de con-
exión adecuada.
05. La página web no abre.
- Mantenga una distancia adecuada entre la Tablet el Router Wi-Fi.
- Reinicie el Router Wifi y reinicie el Wifi desde la configuración de la Tablet, e intente de nuevo.
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