Solução De Problemas; Problemas De Provisionamento; Dispositivo Não Ativando; Informação Importante - Globalstar ST100 Guia De Inicio Rapido

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

PROBLEMAS DE PROVISIONAMENTO

1. Se o ESN não for encontrado após uma busca, verifique se há uma solicitação com falha.
Clique em Dispositivo no Menu na parte superior da página Globalstar IoT
a.
MyAccount.
Selecione Gerenciar Solicitações com Falha e clique no botão de pesquisa. Se
b.
uma solicitação com falha for encontrada para o ESN, reenvie a solicitação.
DISPOSITIVO NÃO ATIVANDO
2. Para ativar manualmente o ST100, consulte a publicação 8545-0194-01, "Manual do
Usuário ST100", Seção 2 e execute o "Modo de ativação - alimentado por energia elétrica,
ativação forçada alternativa".
NOTA: A ativação manual ou forçada não iniciará a transmissão do dispositivo quando a bateria estiver
fraca. O dispositivo manterá seus comportamentos e requisitos de modo de energia e temperatura
padrão. As unidades alimentadas por energia elétrica devem ser ativadas à força.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
O Guia de Início Rápido está sujeito a alterações sem aviso prévio. Algumas informações neste
guia podem estar desatualizadas devido a atualizações de firmware e melhorias do produto.
Use o nosso Perguntas Frequentes, entre em contato com a equipe de suporte ou use o site
var.Globalstar.com, caso você não consiga ativar o dispositivo.