Problemas de red
Problemas
No puede imprimir a través de una
red cableada.
La función de escaneado en red no
funciona.
No se puede instalar el software
Brother.
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Sugerencias
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo Preparado.
Imprima el Informe de configuración de la red para ver los ajustes de
configuración de red vigentes.
uu Guía avanzada del usuario: Informes
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cable y las
conexiones de red son correctos. Si es posible, intente conectar el equipo a un
puerto diferente utilizando un cable distinto. Puede comprobar el estado actual
de la red cableada actual desde el menú Red del panel de control.
Para obtener más información acerca de los problemas de la red:
uu Guía del usuario en red
®
(Windows
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del cortafuegos. Cambie o desactive la configuración del
cortafuegos. Es necesario ajustar el software de seguridad o cortafuegos de
otros fabricantes para que permita el escaneado en red. Para añadir el puerto
54925 para escaneado en red, introduzca la siguiente información:
En Nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo NetScan de
Brother.
En Número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones incluido con su software de seguridad o
cortafuegos de otros fabricantes o póngase en contacto con el fabricante de
dicho software.
Para obtener más información, puede leer las preguntas más frecuentes y la
sección de sugerencias para la solución de problemas en
http://solutions.brother.com/.
(Macintosh)
Vuelva a seleccionar el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista de modelos de ControlCenter2.
®
(Windows
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del ordenador
durante la instalación, cambie la configuración del software de seguridad para
que permita ejecutarse al programa de configuración del producto u otro
programa.
(Macintosh)
Si usa una función de cortafuegos o un software antispyware o antivirus,
desactívelo temporalmente e instale el software Brother.