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MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
ASISTENCIA TÉCNICA
Estados Unidos y Canadá
Gentherm Medical, LLC
12011 Mosteller Road
Cincinnati, OH 45241
REPRESENTANTE EUROPEO AUTORIZADO:
CEpartner4U, BV
Esdoornlaan 13
3951 DB Maarn
Países Bajos
www.CEpartner4U.com
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO...
Para ayudarnos a brindarle un mejor servicio, le rogamos tenga a mano el número de
serie de su unidad HEMOTHERM cuando llame para solicitar partes o asistencia técnica.
El número de serie está ubicado en el panel lateral de la unidad, junto con el número de
parte.
REPARACIONES Y PARTES CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
Todas las partes de su unidad Hemotherm están cubiertas por una garantía de un año.
Para devolver partes o unidades defectuosas, obtenga primero un número de
autorización de materiales devueltos (RMA) en nuestro departamento de Servicio
Técnico Médico. Se le enviará una caja para envío, si es necesario.
NOTA: Hay un cargo de servicio por la caja para envío de reemplazo
INSPECCIÓN AL RECIBIR LA UNIDAD
Después de desempacar el sistema HEMOTHERM, asegúrese de inspeccionar el
sistema para observar si hay algún daño oculto. Conserve todo el material de empaque
y describa o fotografíe cuidadosamente cualquier daño. Notifique al transportista
inmediatamente y pida una inspección (por escrito). Si no lo hace en un plazo de 15
días, puede perder el derecho a reclamo. No envíe el equipo de vuelta a Gentherm
Medical. Llame a nuestro departamento de Servicio Técnico Médico para recibir más
instrucciones. Consulte los números de teléfono en la sección AYUDA TÉCNICA.
INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE LA SEGURIDAD
Consulte este manual para ver las instrucciones y la información para la persona que
brinda los cuidados. Lea y entienda toda la información relacionada con las
precauciones antes de usar, prescribir o realizar servicio técnico en la unidad
HEMOTHERM.
Teléfono
Teléfono para llamada gratis 1-800-989-7373
Fax
Soporte técnico .................. 1-888-437-5608
Soporte clínico...................... 1-513-460-2038
Página 12 de 51
HEMOTHERM MODELO 400CE
............ 1-513-772-8810
1-513-772-9119
.
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