El LED del monitor no está encendido (no aparece el
color verde ni el rojo)
• El interruptor principal de encendido debe estar en la
posición ENCENDIDO y el cable de alimentación debe
estar conectado.
• Asegúrese de que el ordenador no se encuentra en el
modo de ahorro de energía (toque el teclado o mueva el
ratón).
LED intermitente o encendido en cualquier color excepto
el azul
• Puede que el monitor esté en espera.
Pulse el botón de encendido del mando a distancia o el
botón de encendido del monitor.
No hay sonido
• Compruebe si está activada la función SILENCIO. Use
el mando a distancia para activar o desactivar la función
Silencio.
• Compruebe si el VOLUMEN está al mínimo.
• Compruebe que el ordenador admita una señal de audio a
través de HDMI.
En caso de duda, póngase en contacto con su proveedor.
El hub USB no funciona
• Consulte el manual del usuario del dispositivo USB para
verificar que sea compatible con las especificaciones del
hub USB de este producto.
• Si está utilizando una configuración HDMI con conexión
USB con el monitor, asegúrese de que el cable USB
esté conectado correctamente tanto al monitor como al
ordenador.
• Compruebe si el puerto USB upstream del monitor está
conectado al puerto USB downstream del ordenador.
Asegúrese de que el ordenador esté encendido.
• Si utiliza un cable USB tipo C para la conexión, no
conecte el terminal USB-B a un ordenador.
Pueden aparecer líneas luminosas verticales u horizontales, según el patrón de imagen específico. No se trata de un error del producto
ni de una degradación.
*1 En el modo estándar, la configuración de modo de espera automático no puede desactivarse.
*2 En modo WCD cambia a apagado de pantalla y en modo estándar cambia al modo de espera.
El mando a distancia no funciona
• Compruebe el estado de las pilas del mando a distancia.
• Compruebe que las pilas estén colocadas correctamente.
• Compruebe que el mando a distancia apunta hacia el
sensor de mando a distancia del monitor.
• Puede que el sistema del mando a distancia no funcione
cuando el sensor de control remoto del monitor recibe la
luz directa del sol o está sometido a una fuerte iluminación
o cuando hay algún objeto entre el mando a distancia y el
sensor del monitor.
Interferencias en el televisor
• Compruebe que los componentes estén apantallados; si
es necesario, aléjelos del monitor.
El control RS-232C no está disponible
• Compruebe el cable RS-232C (de tipo inverso).
El monitor entra en modo de espera / apagado de
pantalla automáticamente
• Compruebe el ajuste de "TIEMPO DESACTIV.".*
• Si no hay ninguna señal y el sensor de presencia no
detecta a nadie, el modo cambia a apagado de pantalla.*
• En el modo estándar, la configuración de modo de espera
automático no puede desactivarse.
El sensor de presencia no responde
• Existe una zona indetectable cerca del monitor.
• El sensor de presencia es menos sensible si la
temperatura ambiente es superior a 30 °C / 86 °F.
Compruebe la temperatura ambiente.
Valor incorrecto del sensor de temperatura
• La temperatura mostrada en esta unidad es la que hay en
la zona inmediata al sensor de temperatura. Es posible
que no siempre coincida con la temperatura ambiente.
No se muestra el valor del sensor de calidad del aire
• El sensor de calidad del aire se precalienta durante unos
2 minutos tras el arranque, por lo que no se muestra
el valor medido. Vuelva a intentarlo tras el intervalo de
precalentamiento.
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