Q6
Faltan páginas.
A6
Si la opción [Lado de escaneado] está ajustada en [Saltar
página en blanco] en el cuadro de diálogo de configuración
avanzada, es posible que los documentos con muy poco
contenido negro se salten involuntariamente. Reduzca el valor
[Ajuste la probabilidad de Saltar página blanco] "Si desea
eliminar las imágenes de las páginas en blanco de documentos
a doble cara" on p.43 o seleccione otra configuración del modo
de escaneado como, por ejemplo, [Una cara] o [Doble cara]. Si
las páginas se omiten debido a la doble alimentación de
documentos, consulte el "Q9" "Atasco de documentos (o doble
alimentación)."
Q7
Atasco de documentos (o doble alimentación).
A7
1
Si el rodillo de alimentación y la almohadilla de separación
están bien colocados, límpielos si lo cree necesario. Para la
limpieza y la sustitución, consulte "Capítulo 8 Extracción y
colocación del rodillo de alimentación y de la almohadilla de
separación".
2
Es posible que no se pueda llevar a cabo un escaneado
adecuado si las páginas se pegan entre sí debido a la
electricidad estática. Airee bien los documentos antes de
cargarlos.
Q8
No se pueden guardar varias páginas de imágenes
escaneadas en un solo archivo.
A8
En función del formato de archivo, no se pueden guardar varias
páginas de imágenes escaneadas como un solo archivo
mediante CaptureOnTouch Lite.
• BMP, JPEG: Siempre guardar una página por archivo.
• PPTX: Siempre guardó múltiples páginas por archivo.
• TIFF, PDF: Puede especificar si desea guardar las imágenes
escaneadas como archivos de varias o de una sola página en
el cuadro de diálogo que se muestra al hacer clic en el botón
[Configuración detallada] de [Tipo de archivo] en la pantalla de
edición del panel de destino.
• Para visualizar la pantalla de edición del panel de destino,
consulte "Configuración de Destino" on p.41.
Q9
Se han escaneado todos los documentos colocados en el
escáner, pero la imagen escaneada no aparece en la
aplicación.
A9
Si se selecciona [Utilización de panel] o [Alimentación
automática] como método de alimentación en el cuadro de
diálogo de configuración avanzada, las operaciones de
escaneado continuarán incluso después de introducir todos los
documentos, ya que el escáner espera que se introduzcan más
documentos. Para finalizar la operación y enviar las imágenes
escaneadas a la aplicación, presione el botón [PARAR]
(Windows) / [Finalizar] (OS X) en el panel operativo.
Q10
La memoria no es suficiente y el escaneo se detiene.
A10
Si configura unas condiciones de escaneado que consumen una
gran cantidad de memoria del equipo, puede que se detenga el
escaneado por falta de memoria. Aunque esto depende del
tamaño de la memoria del equipo, la posibilidad de falta de
memoria aumenta si cualquiera de las condiciones de
escaneado siguientes se superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño de página
grande (por ejemplo el tamaño Legal). Como alternativa, el
tamaño de página puede ajustarse en [Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una resolución alta
(600 ppp, etc.).
Si aparece un mensaje de error debido a una escasez de
memoria mientras se realiza el escaneo, detenga el escaneo,
cambie las condiciones de escaneo (por ejemplo, reduzca la
resolución o el tamaño de la página) y vuelva a intentarlo.
Además, la cantidad de memoria usada puede disminuir si se
desactivan los ajustes [Reducción de Moiré] y [Impedir
descentrado / Eliminar fondo] en caso de que estén activados.
Q11
El escáner produce un ruido inusual durante la alimentación
de documentos.
A11
La calidad del papel de algunos documentos puede producir
ruidos inusuales, pero esto no indica un fallo de funcionamiento.
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