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DM-4 Terrestre/DM-4 Marino
A la hora de manipular las placas
A la hora de manipular las placas, deben observarse unas pocas instrucciones, aunque
importantes:
Para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes y de conformidad con los requisitos
establecidos en la norma ISO9001, DEIF A/S mantiene la trazabilidad de todos los componentes
vitales de una instalación de Delomatic .
De este modo, estamos en condiciones de mantener registros actualizados de las versiones
exactas de hardware y software que operan en una instalación específica.
Durante el test final ejecutado por DEIF A/S, antes de que los productos salgan de fábrica para su
uso en las instalaciones del cliente, se rellena un formulario con todos los datos relevantes:
Datos generales:
•
Nº de proyecto (que es inequívoco)
•
Nº de pedido (que es inequívoco)
•
Nº de DGU (a cada DGU individual integrada en una aplicación se le asigna un número
inequívoco, es decir, si una aplicación incluye más de una DGU, sus designaciones serán
DG1, DGU2, etc.)
•
Fecha e iniciales del ejecutor del test
•
Versión del software testado
Datos específicos:
•
Nº de material para cada módulo incluido en la aplicación específica
•
Versión de hardware
•
Designación del módulo (p. ej., IOM)
•
Nº de módulos (si en una DGU se incluye más de un módulo de dicho tipo específico)
•
Nº OP (Nº de Orden de Producción, que es inequívoco para cada módulo individual)
•
Versiones de software utilizadas en módulos específicos
La versión del software específico de la aplicación se registra por separado.
Siempre que pueda producirse un problema y que un cliente llame a DEIF A/S para asistencia,
sabremos inmediatamente la combinación exacta de hardware y software incluida en dicha
instalación específica. Sabemos incluso en qué DGU se ha incorporado un módulo específico. Si
se diese el caso de que experimentamos problemas generales ya sea en combinaciones
específicas de hardware o software o en módulos individuales específicos o en aplicaciones de
tipo general, quedará garantizada la trazabilidad de las instalaciones que pueden verse afectadas
y, de este modo, podremos adoptar las decisiones correctas.
Para mantener estos registros válidos, reviste una importancia vital que nuestros clientes respeten
las siguientes pautas:
•
No transfiera módulos de una DGU a otra sin consultar previamente la
documentación proporcionada por DEIF A/S y, preferiblemente, consultando
antes a DEIF A/S.
Dos módulos IOM (u otros) pueden ser diferentes, en función de la configuración específica.
¡Delomatic es un sistema muy flexible, pero no en lo relativo a un cambio no crucial de módulos!
•
Por favor envíenos una nota si cambia módulos con carácter permanente, ya que esto
mantendrá actualizados nuestros registros.
Llame o envíe un fax a DEIF A/S, a la atención de: Departamento de servicio:
Tel.: +45 9614 9614
service@deif.com
•
Cuando se sustituyan módulos por actualización o debido a anomalías funcionales,
háganos saber la ubicación exacta de los nuevos módulos.
DEIF A/S
4189340983A
Fax: +45 9614 9615
Parte 2: Guías de sustitución
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