Guía de ayuda
Solución de problemas
Digital Music Player
NW-WS413/WS414
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No se puede cargar el Walkman.
Cargue la batería a una temperatura ambiente de entre 5 °C y 35 °C.
Tiene que encender el ordenador para cargar el Walkman. Compruebe si el ordenador
está en reposo (suspensión) o en hibernación.
Compruebe que la conexión USB al ordenador se haya realizado correctamente.
Puede que el conector tenga algún contacto eléctrico en mal estado. Desconecte el
Walkman y, a continuación, vuelva a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Es posible que el Walkman no pueda conectarse correctamente al ordenador si utiliza
un concentrador USB. Conecte el Walkman directamente a un conector USB del
ordenador.
Compruebe si el sistema operativo y la versión del sistema operativo instalados en el
ordenador son compatibles con el Walkman.
Puede que la batería se haya deteriorado si no ha utilizado el Walkman durante más de
un año. Póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano.
Si los remedios anteriores no resuelven el problema, mantenga pulsado el botón
durante unos 10 segundo para reiniciar el Walkman, y después conéctelo otra vez
utilizando USB.
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