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Conceptos y tareas generales
Conceptos
Cómo solucionar problemas mediante este manual
La tecla [Status]
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En este manual se ofrece una lista de los síntomas y las tareas
correspondientes que hay que realizar en caso de que se
produzcan fallos asociados con el hardware o el resultado
cromatográfico del GC, los mensajes que avisan de que el GC no
está listo y otros problemas típicos.
En cada sección se describe un problema y hay una lista donde
se enumeran las causas posibles para que pueda hacer un
diagnóstico del mismo y solucionarlo. Estas listas no están
diseñadas para usarse en el desarrollo de métodos nuevos.
Continúe con la solución de problemas en el supuesto de que los
métodos funcionen correctamente.
En este manual también se incluyen las tareas más comunes
para la solución de problemas, así como la información que es
necesario tener a mano a antes de llamar a Agilent para una
reparación.
Si bien este manual describe la resolución de problemas para
los GC de la serie 7890 en general, al describir el uso del teclado
del GC y las características del firmware, este manual supone
que el GC de la serie 7890B usa el firmware B.02.01. Se
mencionan las características específicas para un solo modelo
del GC (7890A o 7890B).
Como método general para solucionar un problema, siga los
pasos que se describen a continuación:
1
Observe los síntomas del problema.
2
Busque los síntomas en este manual haciendo uso de la Tabla
de contenido o la herramienta de búsqueda Search. Repase la
lista de posibles causas del síntoma.
3
Examine cada una de las causas posibles o realice una
prueba que limite la lista de causas posibles hasta que el
síntoma esté resuelto.
Asegúrese de que utiliza también las teclas [Status] e [Info] del
teclado del GC al usar esta información para la resolución de
problemas. Estas teclas le mostrarán información adicional
relacionada con el estado del GC y sus componentes, la cual le
resultará útil.
Diagnóstico y resolución de problemas de Agilent serie 7890