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4.6 ¿Por qué no recibo notificaciones en mi Smartphone?
Asegúrese de que la App tenga autorización para enviar notificaciones.
Cuando se encuentre viendo el video en tiempo real no habrá notificaciones ya que no son necesarias cuando usted
se encuentra en línea.
En la configuración avanzada de notificaciones, usted podrá no recibirlas todo el tiempo pero todos los videos y
mensajes quedarán grabados.
4.7 La cámara se desconecta constantemente
Revise la corriente eléctrica y el estado de su servicio de Internet y reinicie la cámara. Si esto no funciona, remueva
la cámara y añádala de nuevo en la App.
4.8 Aparece un círculo en el video y éste avanza muy lentamente
El círculo indica que el video aún está cargando, revise las condiciones y la velocidad de su conexión a Internet.
4.9 ¿Cómo puedo compartir el video con otras personas?
Usted puede compartir su cuenta de la App con otras personas
4.10 ¿Cuántas personas pueden usar la cuenta simultáneamente?
No hay un límite establecido.
4.11 ¿Por qué no es posible añadir la cámara mediante otra cuenta?
Cada cámara se liga a una sola cuenta, si quiere añadir la cámara a otra cuenta, deberá eliminarla de la cuenta
original.
4.12 ¿Cómo conecto la cámara a otra red Wi Fi?
Hay dos formas de hacerlo:
A: Cuando necesite cambiar la red WiFi sin cambiar la cámara de lugar haga lo siguiente:
Parameter setting >> Wi-Fi Network >> select the Wi-Fi
B: Cuando la cámara se cambia a otro lugar, inicie la cámara, verá el dispositivo
desconectado "Device disconnected" en la página principal, haga clic en "TROUBLESHOOT" para conectar
nuevamente a WiFi.
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