P: ¿Por qué tengo un mensaje "No Signal" (o "Source Not Found" o "Weak Signal")?
R: La mini box puede conectarse usando un cable COAXIAL o RF o un cable HDMI. Si estás usando un
cable HDMI para conectar tu mini box a tu TV, este mensaje puede indicar que el TV no está sintonizado
con el input o source apropiado. Si has programado el remoto de la mini box para trabajar con tu TV,
presiona
NOTA: Mientras que es preferible que uses el remoto que vino con tu mini box, también puedes usar el
remoto de tu TV para revisar tus opciones de TV y encontrar la entrada correcta:
Presiona el botón INPUT (puede tener etiqueta TV/VIDEO, SOURCE o Antena) en el TV o el control
remoto que recibiste con el TV.
Selecciona la opción para TV en el menú que aparece en la pantalla. Puede tener etiqueta Cable TV,
CATV, CAB, Input 1, Video 1, Antena 1, AV1, HDMI, DVI u otro nombre (revisa el manual del usuario de tu
TV). Usualmente, la etiqueta describe el tipo de conexión de la mini box al TV (tal como cable, AV, HDMI,
DVI o componente).
O selecciona cada opción, una a la vez, regresando al TV en vivo para ver si la opción ha recuperado
la imagen.
P: La guía de programación no tiene información o descripciones. ¿Cómo puedo recuperar
la información?
R: Primero, revisa que el cable coaxial esté bien asegurado a la parte de atrás de la mini box. Luego
desconecta la conexión eléctrica de la mini box. Espera aproximadamente de 15–30 segundos antes
de volver a conectarla otra vez a la mini box para empezar el proceso de descarga de la guía de
programación. Este proceso de descarga tomará más o menos cinco minutos para terminar.
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en el remoto de la mini box para cambiar la selección de entrada.