1. Conecte el videoteléfono IRIS X a la red con un cable, asegúrese de que el
videoteléfono funciona a través de una conexión con cable.
2. Si el aparato funciona con la conexión con cable pero no con Wi-Fi, compruebe
que la conexión Wi-Fi funciona y asegúrese de que la configuración Wi-Fi del
videoteléfono esté establecida correctamente, como se indica en la sección
Configuración del sistema de este documento.
3. Solución de problemas de conexión Wi-Fi en el videoteléfono IRIS X de ACN:
i.
ii. Reinicie el videoteléfono IRIS X de ACN.
iii. En el menú Wi-Fi del videoteléfono, haga clic en Escanear, haga doble
iv. En el menú Wi-Fi del videoteléfono, haga clic en Escanear, haga doble
v. En el menú Wi-Fi del videoteléfono, deshabilite la conexión Wi-Fi, haga
b. La conexión Wi-Fi está funcionando si ve el icono de Wi-Fi en la parte superior
de la pantalla de inicio, si el widget Info muestra un icono verde en la esquina
superior derecha y si ve una dirección IP en la línea inferior del widget Info.
Quiero configurar Mi-Fi o Cradlepoint
Para que el rendimiento del videoteléfono IRIS X de ACN sea de plena confianza y solidez,
ACN recomienda usar una conexión a Internet cableada (ADSL o Cable – mínimo de 384 K
para carga y descarga). Mi-Fi y Cradlepoint usan la tecnología inalámbrica para acceder a
Internet (3G/4G), lo cual puede ser susceptible de atascos, debilidad de la señal y otros
factores que pueden degradar el rendimiento. Por estos motivos, ACN no aconseja ni ofrece
asistencia para estas tecnologías, aunque técnicamente podrían funcionar con el videoteléfono
IRIS X de ACN.
HDMI (salida de TV) no funciona
Se trata de una función futura. Hay algunas TV que podrían funcionar en estos momentos. En
ACN estamos trabajando para ofrecer esta función más adelante.
¿Qué puertos UDP utiliza el videoteléfono IRIS X de ACN?
El videoteléfono IRIS X de ACN se comunica con la red ACN a través de los puertos UDP
5004-5007 y 5065.
Requisitos de ancho de banda del videoteléfono IRIS X de ACN
Asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté activada. Vaya a la página de
inicio; haga clic en la barra de estado superior, deslice el interruptor de
Wi-Fi a encendido.
clic en el ESSID que desee y elija Guardar.
clic en el ESSID que desee, desactive la casilla
introducir la clave de seguridad, active la casilla
en Guardar.
clic en Aplicar, a continuación habilite la conexión Wi-Fi, haga clic en
Aplicar otra vez y elija Guardar.
, vuelva a
Guardar clave
, haga clic
Guardar clave