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Consulte la documentación del sistema
operativo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima cada
archivo. Si no, anote el contenido de cada uno
antes de llamar a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución de problemas que haya
realizado:
Cómo ponerse en contacto
con Dell
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: si no dispone de una conexión
a Internet activa, puede encontrar la
información de contacto en la factura de
compra, albarán, recibo o en el catálogo de
productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y
asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad
depende del país y el producto, y algunos
servicios pueden no encontrarse en su zona.
Para ponerse en contacto con Dell respecto a
problemas de venta, de soporte técnico o de
servicio al cliente:
Visite el sitio
1.
www.dell.com/contactdell.
2.
Seleccione el país o región.
Seleccione el servicio o el enlace de soporte
3.
adecuado en función de sus necesidades.
Elija el método que más le convenga para
4.
ponerse en contacto con Dell.
Cómo obtener ayuda
73
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