Responsabilidades Del Instalador Para Ofrecer Asistencia Al Cliente - Risco Agility 4 Guía Rápida De Instalación

22. Responsabilidades del instalador para ofrecer
asistencia al cliente
1. Aconseje al cliente que cambie el Código Maestro por defecto (y cualquier otro código de
usuario definido por el instalador) después de completar la instalación.
2. Explique al usuario cómo definir códigos de usuario, etiquetas de proximidad y destinos de
número privado.
3. En las comunicaciones con RISCO Cloud, instruya a los usuarios con teléfonos inteligentes a
descargar la aplicación iRISCO desde el App Store de Apple o desde Android Play Store.
Asegúrese de que se establece la conexión entre la aplicación y el sistema.
4. Al asignar los dispositivos del sistema, asegúrese de que toda la información de la zona (tipo
de dispositivo, número de zona, ubicación) se anota por escrito y se proporciona al cliente para
su uso futuro.
5. Instruya al usuario sobre las siguientes operaciones realizadas desde teclados y/o mandos:

Armado total, armado parcial y desarmado
 Envío de una alarma de coacción silenciosa (una "alarma de coacción") a la central receptora
de alarmas si un usuario es forzado a usar el sistema bajo coacción

Activación de una alarma de pánico

Comprobación del estado del sistema

Funcionamiento de una salida de utilidad

Uso de los menús de voz para funcionamiento remoto (cuando se llama al sistema vía RTC
o GSM)

Uso de SMS para funcionamiento remoto
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