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24 meses que antecedem a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos
causados pelo desgaste normal, danos causados por
acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio,
contacto com líquidos ou outras causas externas,
danos que sejam consequência do incumprimento do
manual do utilizador, danos causados pela utilização
com outro produto, danos causados por reparações
feitas por alguém não autorizado, em caso de furto ou
caso alguma etiqueta ou número de identificação tenha
sido removido/alterado do produto. Exemplos de uso
e desgaste normais são rodas e tecidos deteriorados
em consequência de uma utilização regular e da natural
degradação dos materiais e das cores devido ao des-
gaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de
defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou
defeitos, a melhor opção para obter um serviço rápido
será dirigir-se ao revendedor autorizado ou ao revende-
dor por nós reconhecido que reconhece a nossa Garan-
tia de 24 meses
. Deverá apresentar o comprovativo da
(1)
aquisição efetuada (talão de compra) no período de 24
meses que antecede a data de requisição do serviço.
Será mais fácil se obtiver a pré-aprovação da sua req-
uisição de serviço pelo Departamento de Manutenção
[da marca]. Se apresentar uma reclamação válida no
âmbito desta garantia, poderemos solicitar que devolva
o produto ao revendedor autorizado ou revendedor por
nós reconhecido ou que nos envie o produto de acordo
com as nossas instruções. Pagaremos os custos do
envio e de devolução se todas as instruções forem cum-
pridas. Os danos que não são cobertos pela garantia
poderão ser reparados mediante o pagamento de tari-
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fas razoáveis. Os danos e/ou defeitos não cobertos pela
nossa garantia nem pelos direitos legais do consumidor
e/ou os danos e/ou defeitos em relação aos produtos
que não são cobertos pela nossa garantia podem ser
reparados a um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos
da legislação de proteção do consumidor aplicável
consumidor nos que pode variar de país para país. Os di-
reitos do consumidor nos termos da legislação nacional
aplicável não são afetados por esta garantia.
Garantia Vitalícia:
Sob os termos e condições publicados no nosso
website: www.bebeconfort.com/lifetimewarranty, ofere-
cemos uma garantia vitalícia voluntária para o primeiro
proprietário. Para usufruir desta garantia, só necessita
de se registar no nosso website.
Esta garantia foi emitida pela Dorel Netherlands,
empresa inscrita nos Países Baixos com o nr de registo
17060920. A Sede Social encontra-se em Korendijk 5,
5704 RD Helmond, Países Baixos e a direção postal é:
P.O Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Baixos.
Na ultima página do presente manual, assim somo no
website da marca, encontra o nome e direções das
outras filiais do grupo Dorel.
(1) Não são autorizados para esse efeito, os produtos adquiridos
em revendedores que retirem ou alterem as etiquetas e/ou os
números de identificação. Uma vez que não é possível averiguar a
autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável qualquer
garantia.