Conceder Desktop Control
El técnico de servicio hace clic en la ficha de menú "Desktop", en "Request Desktop
Control...".
Figura 4-2
Para su información recibe el siguiente mensaje que puede confirmar con "OK". En cuanto
se haya concedido el permiso en el lado de la máquina, la ventana se confirma por sí sola.
Para el operador se visualiza entonces el siguiente diálogo:
Figura 4-3
En este diálogo, el operador concede al técnico de servicio el control de la máquina y, con
"Grant Permissions for all actions...", le permite ejecutar funciones adicionales sin previa
consulta al operador. El operador de la máquina no puede recuperar el control por sí solo,
sino que debe devolvérselo el técnico de servicio. Tras finalizar la sesión la función Desktop
Control vuelve automáticamente al operador.
Nota
La ventana Chat no puede ser manejada cómodamente por el operador si no dispone de
ratón. Mediante pulsadores de menú, el operador puede colocar la ventana Chat durante
una Desktop Control Session en primer o en segundo plano. Sin embargo, la ventana Chat
en el control de la máquina pasa automáticamente al primer plano cuando se recibe un
mensaje de texto.
Manual del operador
Manual del usuario, 08/2006, --
Solicitar el permiso
Conceder el permiso
4.1 Establecimiento de una sesión de servicio técnico
Funciones del HMI
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